第1个回答 2019-11-11
您好,感谢您选择联想产品。
不能恢复出厂设置是否有什么提示?
1、若是提示需要输入恢复出厂设置的密码,请您核实是否在设置--安全--设置开机或者屏幕锁定里面的密码或者是PIN码,若有,则在操作到恢复出厂设置的时候就需要重新的输入密码,跟您解锁屏幕是同一个的密码,若您没有设置该密码,可试试默认密码0000或者1234。
2、若是操作恢复出厂设置重启后是会“卡”在开机界面几分钟,如果长时间不能进入手机桌面的话,你可以试试卸掉电池再装回去开机,尝试操作恢复出厂设置。
3、若一直无法进行恢复出厂设置,您可以试用在手机关机的状态下,按住上下键,再按开机键,开机显示联想英文字母立刻松开开机键,上下键保持不动一直进入。用音量键选择wipe
date
/factory
reset
(擦拭日期/工厂复位)
,菜单键确认,然后用音量键选择yes
(只有一行是yes),再选择reboot
system
mow
(现在重新启动系统),这样就好了,就清除了开机密码了,不过清除后个人的数据资料等都会丢失的,请您注意备份个人资料,
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!