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12345和12315的区别
12345和12315的区别
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第1个回答 2017-06-19
政府投诉平台和工商投诉平台。
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12345和12315区别
是什么?
答:
12345和12315区别是:
一、服务范围不同:12345:12345政务服务便民热线(简称12345热线)
。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12315:消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。二、...
12345和12315区别
是什么?
答:
1、部门不同
。12315属于消费者投诉专线电话。12345是当地便民服务电话,分类整合处理公众的咨询、投诉、处理等各种诉求。2、受理诉求的范围不同。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、...
12345和12315区别
答:
而12315属于消费者热线。受理范围不同:12345负责受理行政审批、公共服务、社会保障、民生诉求等事情;而12315负责受理商品质量问题、虚假宣传、服务问题等事情。
性质不同
:12345是市委市政府关注民生的平台,用来帮人们解决生活中遇到的困难和问题;而12315是消费者热线,只负责处理和消费相关的问题。
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