取消了快递订单

如题所述

第1个回答  2022-06-02
这是寒假的最后一天了,也是在家的最后一晚,接下来去了学校可就没那么容易吃到夜宵。于是,谢老师在九点钟点了外卖。

等弟弟他们睡着,我从房间走出来已经接近十点,满心以为可以肆意地饱餐一顿,结果他说还没到,要等到十点二十。美团平台反馈天气不好,配送时间要延长。

前段时间是二十多度的大晴天,这下又到了个位数的雨天,倒春寒挡不住,短袖又换成了棉袄。既然是天气不好,那还是耐心等一等吧。

十点多,看订单界面,一直显示“骑手正在赶往商家”,距离是1.1公里,几分钟后,变成965米,再等一下,又成了1.2公里,这可奇怪了,难道是绕着圈圈找不到店?

到了十点二十,界面上已经显示超时了,骑手仍然还在赶往商家。我和谢老师猜不到原因,也束手无策。此时想到那么多因为超时产生的纠纷,我只盼着快点送来就行,超时也无所谓。

等了几分钟,骑手与商家的距离始终如此,“若即若离”。打算直接取消订单吧,下雨天别人送个外卖不容易,而且这么久了,商家肯定已经做好了。我们准备跟商家联系一下,商家告知我们“已经出单”之后,可能忙去了,再没人回复。

这时,也只能打骑手的电话了,虽然知道万一他在骑车,接电话很不安全。第二个电话打过去,终于有人接了,被告知接单的骑手出车祸了,他的订单转交到了现在的骑手手里,由于订单太多,送不赢。此时已经是十点五十了。已经到了睡觉的时间,还要再等多久都无法确定。

最后,只好再给商家发了消息,表达抱歉,并告诉他们要取消订单了。

美团上有“极速退款”,如实填写,无需其他人同意,钱就会退回来。在选择退款原因时,我们犹豫了很久,最终还是如实选择了“太慢了,很久未送达”这个选项。

平台如此爽快,也不知道会不会对骑手和商家造成什么影响,我猜最后买单的应该主要是骑手吧。哎,感觉做了件坏事,不知道那个骑手有没有大问题,赚的是辛苦钱,搭上的是自己的健康。希望平安。