为什么我在手机订票失败了发短信说 会给我退款那个是真的把

短信开头是CTRIP

第1个回答  2014-10-08

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!

  若您在携程官网购买火车票失败,退款时间都是会发送短信至订单中的联系手机号码告知您的哦,并且款项是按照原支付渠道退回~如您有疑问,您也可关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”提供订单号并告知具体事宜,我们会有专员为您核实。

  您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”,回复“绑定”或“关联”,即可使用微信预订携程产品,更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断~

  另外,推荐您下载“携程旅行”APP(http://m.ctrip.com/m/c270),“携程在手,说走就走!”

  动动手指,扫描以下二维码图片即可关注和下载,预订咨询更容易~

相似回答
大家正在搜