郑李锦芬女士一向关注民生，关心社会福利事业，热心社会公益活动。在领导安利工作期间，她不但身体力行，个人出资为广东佛山的南边小学修建教学楼，同时还大力推动安利（中国）积极承担社会责任。
在她的带领下，安利（中国）以志愿者为载体，围绕儿童、环保两大主题，开展了6,500多项公益活动，捐赠、赞助款项超过5亿元人民币，并形成了“阳光计划”、“名校支教”、“冬日暖阳”、“环保嘉年华”等众多公益品牌项目，十多年来，安利在中国已经帮助了115万名儿童，对35万公众的环保理念产生了积极影响。其中，“阳光计划”开展于2008年，这个项目由安利（中国）和中国儿童少年基金会联合推出，旨在关爱流动儿童。截至2010年底，此项目共投入660万元人民币，向24座城市的25所流动儿童学校捐建“阳光图书馆”。同时，还组织了“专家顾问团”、“爱心教师团”、“阳光夏令营”等促进流动儿童融入社会的活动，受益儿童已达6.5万人次。
在郑李锦芬女士的领导下，安利（中国）积极引导从业人员履行社会责任，并透过搭建安利志愿者服务队这样的爱心平台，培养他们成为对社会有益、受社区欢迎的优秀公民。安利拥有全国最大的企业志愿者队伍，注册志愿者超过6万名，累计服务时间126万小时，服务内容覆盖敬老、助残、扶贫、医疗、环保、救灾等领域，他们还参与了汶川地震、青海玉树地震等各种救灾活动，为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会、全国第四届体育大会等大型赛事中提供志愿服务。
十多年来，在郑李锦芬女士的领导下，安利（中国）的公益行为受到了社会广泛认可，累计获得奖项超过4,500项，包括：三度荣获国家民政部授予的“中华慈善奖”、荣获共青团中央评出的“中国百个优秀志愿服务集体”、五度入选第一财经评出的“中国最具影响跨国企业”、四度荣获中国红十字会评出的“最具责任感企业”等。2011年，经国家民政部批准，安利公司出资1亿元人民币成立安利公益基金会，郑李锦芬女士担任基金会主席，致力于推动中国儿童公益慈善事业的发展。基金会的主要帮扶对象是以农民工子女为主的贫困儿童，今后将重点推进“春苗营养计划”、“彩虹支教计划”、“阳光成长计划”三大项目，从“身、心、智”三方面帮助农民工子女健康成长。
截至2011年底，“春苗营养计划”已经在广西、重庆、陕西等地农村贫困学校建立了300所营养厨房，让十多万孩子吃上了营养健康的丰富伙食；“彩虹支教计划”资助的首批156个项目已在全国19个省区的96个贫困县开始实施，为当地农村改善教育设施、为失学儿童提供助学金，并开展丰富的文体活动；“阳光成长计划”11月也在杭州滨虹学校正式启动，透过捐建“阳光文化活动室”、组兴趣课堂、设立“阳光奖学金”，全面提升流动儿童的素质教育水平。2011年全年，安利公益基金会共帮扶40多万儿童。
2012年3月，安利（中国）与中华志愿者协会共同成立“中华志愿者基金”，该基金将由中华志愿者协会与安利公益基金会共同管理运行，这也是国内志愿者领域第一个最具代表性的基金，基金规模1,000万人民币，主要致力于弘扬志愿服务精神，推动志愿者队伍建设，提升社会志愿服务水平，促进志愿服务工作机制的进一步完善。
郑李锦芬女士曾经说过：“留守儿童的营养状况需要社会各界的支持和努力。安利公益基金会通过自身的行动与思考，与更多的社会爱心人士携手，共同为贫困地区留守儿童带来积极的改变。我相信，我们所做的是一件有意义的事情，将为我们的国家赢得更美好的未来。” 在郑李锦芬女士的盛情邀请下，美国安利公司高层自1992年刚在中国设立工厂开始就来华访问。十多年中，美国安利公司董事会主席史提夫·温安洛和总裁德·狄维士每年都会到访中国，多次受到党和国家领导人的亲切接见，以行动为中美经贸交流与合作做出了贡献。从2009年开始，德·狄维士总裁还连续三年出席了“中国发展高层论坛”，并在论坛上发表主题演讲。
在郑李锦芬女士的积极推动下，美国安利公司董事会主席史提夫·温安洛在任职美国商会主席期间，一年内多次飞跃太平洋，参加亚太经合组织上海峰会、第四届世界贸促机构大会等各种重要的经贸活动。2002年9月，郑李锦芬女士促成了史提夫·温安洛率美国商会投资贸易考察团来华考察，为中美两国企业创造了更多的商业机会，促进了双方在更多领域、更大范围的经贸合作。
此外，美国安利高层还多次利用其在美国政界、商界的广泛影响力，切实推动中美关系良性发展。1999年6月、2000年2月，时任美国商会副主席的史提夫·温安洛先生两度在美国国会听证会上发言，支持中国加入世界贸易组织和给予中国永久性正常贸易关系地位。2003年10月，在中美关系出现些微波澜之际，美国安利总裁德·狄维士先生作为美国制造业厂商唯一代表，参加美国国会众议院听证会，他以安利公司在中国的成功经历，力陈中国经济的稳健发展有利于美国企业和人民的长远利益。
与此同时，安利（中国）还多次赞助各种国际研讨会及中美经贸文化交流活动，包括2001年的“饮用水法规国际研讨会”、2004年的“植物化学物质专题学术研讨会”、2007年的“2007乔治·布什中美关系研讨会”，以及赞助2010上海世博会美国馆等。 郑李锦芬女士积极关心社会事务，广泛参与社会文化教育事业，担任着霍普金斯大学——南京大学中美文化研究中心委员会委员、香港公开大学荣誉大学院士及校董会成员、香港粤剧发展咨询委员会委员、香港人类生殖科技管理局成员等社会职务。
1997年-2002年，郑李锦芬女士出任香港艺术中心监督团委员和香港教育学院校董会成员。香港艺术中心一贯关注香港文化环境的整体发展，主要透过推广当代表演、视觉、录像艺术及提供艺术教育课程等形式，致力于培育创意及艺术能力。香港艺术中心监督团是香港艺术中心的主管及行政机构，郑李锦芬女士作为监督团成员，一贯坚持艺术中心宗旨，并严格履行艺术中心条例所赋予的职责。香港教育学院是香港最大的专业师资培训机构，为香港培育了大量的幼儿园小学及中学教师。郑李锦芬女士一贯积极履行校董职责，支持学校的软硬件完善、和师资队伍的培养工作。
2002年-2006年，郑李锦芬女士出任香港女工商及专业人员联会会长，为妇女发展事业贡献力量。香港女工商及专业人员联会推出的“妇女合作创业支援计划”，帮助香港妇女通过合作模式创业，改善了经济条件，提升了她们的自信与能力。同时，“妇女合作创业支援计划”也推动了社会上更多的机构关怀和协助有需要的基层妇女，并为她们创造了更多的就业机会。香港女工商及专业人员联会每3年都会举办一次“杰出专业女性及女企业家选举”，以表扬和嘉许香港具有杰出表现的女性，其奖项大都颁给了在专业界、工业界及社会上有贡献的女性，希望获奖者的卓越表现能成为商界、同侪以及年青人的典范。
2004年8月，郑李锦芬女士以香港女工商及专业人员联会会长的身份率团拜会全国妇联，受到了全国妇联副主席、书记处第一书记黄晴宜的亲切会见，并到内蒙古等地进行考察，进一步密切了两地友好关系。
此外，郑李锦芬女士还担任广东妇女海外联谊会名誉副会长、理事会理事的职务，同时在香港特别行政区担任香港各界妇女联合协进会名誉会长。2008年，郑李锦芬女士当选为中华全国妇女联合会执行委员会委员，继续为中国妇女事业的发展尽心尽力。2010年，在郑李锦芬女士的大力推动下，安利（中国）还和全国妇联中国妇女发展基金会共同发起了大型公益项目“母亲安馨工程”，安利捐资500万元用于为全国600个贫困县配备国际先进标准的急救医疗箱，并培训相关医务人员，旨在提升贫困地区女性健康检查及疾病诊疗的软硬件水平。截至2010年底，该项目已经在北京、贵州、青海等地举办了五期乡村医生培训班，累计为22个省600个贫困县培训出乡村医生一千多名。 郑李锦芬女士一向注重团队凝聚力。为了广大营销人员的利益，她在安利中国每一次改变和调整时，都会反复抉择。1998年行业禁令时期，她做出了“安利绝不退出中国市场”的坚毅承诺。面对个别营销人员对安利价值观的背离以及对市场环境的破坏，她打响了“自律自强在安利”的全球第一枪，强化规范经营，维护市场秩序。种种作为，让广大营销伙伴信任和感激。同时，郑李锦芬女士也重视企业内部的员工凝聚力，日理万机的她，每月都要和员工书信交流，员工称之为“郑太家书”。
在她看来，优秀的领导人身上应该有像磁场一样的魔力，将她的团队凝聚在一起，让大家对公司有一份使命感，创造出公司生存和成长的目标。因为一个人的精力毕竟有限，不可能影响到所有与公司有关的人，但可以通过建设好的企业文化，帮助自己去传递，去实现。“安利实行的是家庭式管理。都说‘家和万事兴’，而‘和合共生’四个字正是安利的企业文化精髓。‘和’是指和谐，包括员工个人成长的内在和谐、同事之间的和谐相处、公司与营销人员伙伴关系的和谐发展、企业与社会的和谐共处。当然，这个‘和’并非是说一团和气，而是指和而不同。” 和所有女人一样，郑李锦芬女士同样重视家庭的幸福，在事业和家人面前，这位智慧的女士有自己的平衡之道：“在我看来，‘鱼与熊掌都要兼得’。家人是我生命中最重要的部分，也是我努力工作的动力之一。而家庭对我的支持并非偶然，是需要苦心经营的。”关于家人相处之道，她也有自己的见解：“在家庭成员中，大家可以一起歌舞，一起欢欣，但每个人都要让对方独立。就好像一架琴，虽然每条弦线都是独立的，但却可以奏出和谐的音乐。”
