天猫退货流程和退货邮费谁出？

Question

在天猫，衣服买小了，想申请退货。不知道具体流程。
和卖家联系后，我是先点 “申请退货”之后邮寄衣服，还是 等联系卖家后，先邮寄衣服，之后再点击“申请退货"?
在天猫有退货保障卡，怎么使用？ 我退货的邮寄费用能返回来吗？若卖家有退货运费险，还用天猫给的退货保障卡吗？在用运费险的情况下，衣服是卖家包邮，那退货邮费谁出？
请好心人帮助，没怎么在网上买过东西，具体流程不清楚。请好心人，详细解答一下。

Answer 1

天猫购物，不是商品质量问题的，七天无理由退货包邮商品各付发货运费。退货前到你购买到宝贝里申请退款，选择退货理由，再填上你要退回的银两，然后联系卖家要退货地址为准再寄回，同意退货退款申请后再填上寄上运单号，完成退货流程！你要是有极速退款权限的，填写好一点即退回银两，没有极速退，要等卖家收到货后确认才能退回银两，有运费险的，当完成退货流程后，72小时内运费险会自动打放到你支付宝！

Answer 2

1.到天猫已买到宝贝里申请退款并退货,或者选择七天无理由;
2.等待卖家同意确认退货;
3.卖家同意后,你会得到卖家的退货地址,然后你按这个退货地址通过快递寄回;
4.将快递单号填写到退款说明那里,表示你已经退货(这一条一定要操作);
5.卖家收到货后,没其他问题的情况下,同意退款;