营销:企业的两大职能

如题所述

第1个回答  2022-07-22
企业最基本的两个职能是营销和创新,也是附加值最高的两个职能,对企业的重要性显然举足轻重。

如果在营销和创新之间还要进行重要性排序的话,那么,哪一个更重要?对于企业来说,营销显然更加重要(对于科研单位等非营利机构来说,则可能是创新更加重要)。

企业需要为股东创造赢利,如果只有创新而没有营销的话,这些创新技术可能根本找不到顾客,企业也就无法发展。事实上,世界上有很多技术非常领先的企业,但是最后它们却不得不面临破产的命运。例如协和号超音速飞机、磁悬浮高速列车等,技术都非常先进,但是其商业化却无法成功,因为没有足够多的顾客愿意为这样的技术创新支付高价。

世界上唯一的一条磁悬浮商业运营线,是在中国(上海浦东国际机场到上海浦东地铁龙阳路站)。列车速度在非常快的时间里(一两分钟),就能够从零提高到430公里/小时。试想一下,如果中国能够推广这样的磁悬浮高铁技术,北京到上海1000公里左右的距离,只需要2个小时多就能到达,几乎可以和飞机媲美(甚至可以快于飞机,因为中国的飞机航班经常晚点)。那么,为什么中国不在全国建设磁悬浮高铁?

原因很简单,磁悬浮高铁成本太高。成本太高就会导致价格太高,最终将导致没有足够多的乘客,因此商业上不可行。2002年12月31日,上海磁悬浮项目正式建成并投入运行。这条空前快捷的交通线,造价成本也空前高昂,其建设投资高达约100亿元人民币。因此,上海磁悬浮票价也不菲,开通运营时的票价就高达单程75元人民币。由于距离短、票价贵,而且大多数机场旅客都有较多行李,对于他们并不方便(到了地铁龙阳路站还需要转乘地铁),上海磁悬浮经营惨淡,每天客流量仅两三千人。以此计算,上海磁悬浮每年收入仅仅为1亿元左右,而其利息费用、运营成本和维修成本每年都高达几亿元。因此,上海磁悬浮每年运营亏损几亿元,更不用说偿还100亿元左右的投资了。

由此可见,对于企业而言,技术绝对领先并不一定能够保证企业的成功。因为,如果没有足够的顾客愿意接受和买单,技术再领先也没有意义。 任何创新,只有与市场营销相结合才有意义,只有顾客愿意接受和买单,才有意义。如果不是顾客需要的创新,反而有可能将企业拖入泥潭。