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如何拒绝客户的无理要求
如题所述
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其他回答
第1个回答 2017-07-31
和同事一同去和他谈好了,那样的话他就没办法对你做无理的事情了。
第2个回答 2017-07-31
对不起,我们没有这项规定!
相似回答
怎样拒绝
别人
的无理要求
?
答:
1. 感谢对方的建议或请求,并解释你不能满足他们的要求
。例如:感谢你的建议,但我的时间和资源非常有限,所以不能满足你的要求。2.
直接说明你的立场
。例如:我很抱歉,但是我不能这样做,因为这对我来说不合适。3.
提供一个可能的替代方案
。例如:我不能在这个时间跟你吃饭,但是我们可以在另一...
如何拒绝
他人
无理的要求
?
答:
拒绝他人无理的要求需要注意以下几点:1.明确表达:在拒绝时要直接、明确地表达自己的立场
,并说明自己的原因。不必找借口,只要说明你的一些约束和限制理由即可。2.
使用礼貌语气
:在拒绝时要注意使用礼貌和尊重的语气,不要断然并且冷漠。告诉对方你很理解他们的感受,但是你不能满足他们的要求。3.为别的...
怎么样才能
拒绝
一个人的不合理
要求
?
答:
1、知己知彼 沟通中,尽可能多了解客户的背景、身份、职业、索赔原因等信息
。2、
坚持底线
无论用何种方法,都要明确一个底线:客户的无理要求,必须拒绝。擦边可以,低于就不行。客户提出不合理要求的方式和心理 一、不合理求偿方式:1)
威逼利诱
很反感一类客户,一上来就直接说:“我和某某报社很熟...
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