为什么电子发票开不了

我手机的月结发票明明显示“可开票”，但是点击开票选中7月份的发票后，最下面显示“您本次开票金额173.00元，最大可打总额度0.00元，不能开具。” 这是为什么？

第1个回答 2020-11-27

通常在网上营业厅、手机营业厅开电子发票、下载电子发票均没有金额限制。系统提示的可打印金额是指客户所办业务能够开具发票的金额，例如客户月结账单为150元，其中现金缴费100元、第三方购买充值卡50元（或者赠费50元），那么客户业务的可打印金额是100元，您申请开具150元的电子发票，系统就会提示超过可开具总金额，并不是网上营业厅、手机营业厅只能开具100元以下电子发票。
如您在网上申请开具电子发票的时候，提示金额限制导致无法开具电子发票，不排除是由于存在以下情况导致：
1、7月份已经开具过纸质发票，不可重复开具电子发票；
2、通过一卡充、第三方充值、赠款导致；
3、7月份打印了实缴发票，会扣减相应的可打额度，不会在次月的月结发票重复打印。
若非上述情况，建议您可联系归属地联通人工客服核查，具体情况以当地政策为准。
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