酒店如何塑造自己的品牌

如题所述

第1个回答  2012-03-20
酒店卖的是服务和环境.服务包括:服务员的一举一动,一个微笑可能招来一个个常客,一个表情也可把顾客拒之门外.环境是:设备的质量,卫生的条件.也就是软件和硬件两方面.最终成功与否,在于你是否能"抓"住一批优秀的员工.......
第2个回答  2012-03-23
其他不懂 品牌源自认真和真诚 客房布草也是重要环节
选购全棉优质全套布草 到南通雅典来 热情城实是我们的准则。本回答被网友采纳
第3个回答  2012-03-21
管理,特色