12388投诉流程

如题所述

第1个回答  2024-05-15
1. 群众投诉时,若身处本地,可直接拨打12388电话;若在异地,则需加拨相应的长途电话区号。这样,就可以向中央纪委监察部及全国各纪检监察机关反馈相关问题。
2. 投诉内容必须符合受理范围,并且需要提供详尽的依据。如果缺少这些信息,可能会导致投诉无法被成功受理。
3. 拨打投诉电话后,投诉人将获得一个唯一的查询码,可用此码查询投诉的受理情况。
依据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第七条,纪检监察机关应通过以下方式接收检举控告:
(一)通过邮寄信件向纪检监察机关反映问题;
(二)亲自前往纪检监察机关指定的接待场所进行当面反映;
(三)拨打纪检监察机关的检举控告电话进行投诉;
(四)通过纪检监察机关的检举控告网站、微信公众平台、手机客户端等网络平台提交电子材料;
(五)通过纪检监察机关设立的其他渠道进行反映。
对于其他机关、部门、单位转送的属于纪检监察机关受理范围的问题,应当按规定予以接收。