拼多多购买运费险不退运费怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-08-02

可以打消费者投诉电话12315投诉。

拼多多退换货运费的承担:

1、退货原因如果是这里问题,则是卖家出。

2、非质量问题,自己出。

3、有拼多多运费险,保险公司出。

拼多多商城退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

3、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

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