第1个回答 2022-07-12
在盖洛普的全球授证优势教练课上，有一张图引起了我的注意，它是一扇很有趣的窗户，名字叫“乔哈里窗”（Johari Window）。
乔哈里窗是关于什么的？
乔哈里窗模型，最初是由美国社会心理学家Joseph Luft 和 Harry Ingham 在1955年提出的一个理论，由两个人名字的前几个字母命名。
乔哈里窗最开始被提出来是作为一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现 - 反馈模型”，或者被直接叫做沟通视窗。它是从自我的角度对人际沟通进行了深入研究，并根据 “自己知道 - 自己不知道” 和 “他人知道 - 他人不知道” 这两个维度，将人际沟通信息划分为四个区（如下图所示）：
简单解释：
1）公开区（Open Area）：我知道，别人也知道的部分；
2）盲区（Blind Area）：我不知道，别人知道的部分；
3）隐藏区（Hidden Area）：我知道，别人不知道的部分；
4）未知区（Unknown Area）：我不知道，别人也不知道的部分；
了解这个有什么好处呢？
好处就是帮助自己进行自我觉察，提升自我认知能力，了解与人沟通为何会有障碍，知道问题原因，从而找到解决方案，最终提升人际沟通的效率。
“乔哈里窗” 理论认为，真正有效的沟通，只能在开放区进行。在这一区域内，双方彼此了解，沟通的信息可以共享，沟通的效果更让人满意。因此，在人际沟通时，要尽可能扩大开放区，缩小盲区、隐藏区和未知区，最大化开放区。
那么要如何减小其他三个区呢？
盲区
盲区是别人知道，而自己不知道。那要如何才能知道别人知道的东西呢？
分享两个小方法：
通过他人对自己的态度来反观自己。我们通常会说把别人当作一面镜子，这样就可以看清镜子当中真实的自己，也可以了解到自己的自我认知是否有偏差。
寻求反馈。通过提问的方式可以知道自己在别人眼中的画像，可以了解到别人对自己的感受，看法等等。比如：在你眼中，我是一个怎样的人？和我沟通交流，你觉得有压力吗？类似这样的带有目的性的提问，都是比较好的寻求反馈的问句。
缩小盲区最好的方法就是 “问”，然后通过得到的反馈去反观和觉察自己，这样就可以慢慢缩小盲区。
隐藏区
隐藏区是自己知道，而别人不知道。其实也就是自己隐藏的，比较私密的那部分。它更像是一个带着面具的自己，也就是自己很清楚面具背后的样子，而别人是看不到的。然而这样会增加人与人之间的沟通成本。因此，我们需要通过适当的自我暴露来打开自己的隐藏区，从而，拉近彼此的距离。
具体的方法可以通过 “说 / 自我表达” 来适当的自我暴露。
我以前是一个极度不爱表现自己的人，即便是我很擅长的事情，我也不爱表现出来，一方面感觉这是我的性格使然，另一方面觉得这样低调也挺酷的。然而，在职场上，在生活中不是这样的。很多时候，你不主动表现/表达/分享出来，别人压根是注意不到的。所以，在一些关键时刻，别人自然也想不到你。
记得蔡康永说过这样一句话，大概意思是：你最好努力表达，大家都没有什么耐心，因为别人没有义务要理解你。
因此， 尝试适当的打开隐藏区，也就是摘掉面具，大大方方的告诉别人你是谁，不断外化自己，展现最真实的自己 。
未知区
未知区是自己和别人都不知道的部分。这个区域更像是我们的潜意识，虽然不被知道，但是对我们个体的影响确是非常重大的。因为，我们的思想和行为很大程度上受控于潜意识的认知。我们只有通过不断地自我觉察，深入自我的未知区域不断去探索，才能慢慢开发这片未知潜力区，进而缩小未知区。
可以尝试的方法是，树立好自己的目标，然后大胆的尝试各种可能性。
小结一下，从人际沟通的角度，乔哈里窗理论认为，我们每一个人终其一生都要 通过主动寻求，获得反馈，减少盲区；通过窥探自我，摘掉面具，适当自我暴露，打开隐藏区；通过在工作和生活中积极探索，激发潜能，缩小未知区，从而，达到开放区最大化，最终拥有更美好的人生 。
那么，我们如何将乔哈里窗理论迁移到天赋&优势探索领域？
公开区：自己知道，别人也知道的天赋和优势；
盲区：别人知道，但自己不知道的天赋和优势；
隐藏区：自己知道，别人不知道的天赋和优势；
未知区：自己和别人都不知道的，是一些未知的潜力；
我们能做些什么？
01 公开区 - 聚焦现有优势，并且将其价值最大化
这一部分是自己知道，并且已经外化，别人也能看到的天赋和优势。因此，在这一个区域可以梳理自己的优劣势，更好的聚焦在自己的优势上，规避劣势，扬长避短。
02 盲区 - 主动寻求，拥抱反馈，减少盲区
很多时候，是我们自己本身的疏忽或者是对自我的认知有偏差，从而忽略或者是误读了自己本身拥有的一些天赋潜能，甚至是优势。可以多留意一下身边的朋友询问自己最多的事情，也许那就是自己最有天赋的地方。比如说，你工作、生活中很多同事或者朋友都来找你寻求关于拍照、设计风格或者颜色搭配等的意见或者建议，那么有可能是你在摄影、设计美感方面很有天赋，在这方面大家都比较信任你，希望听到你的意见。那么，这就是你表现突出的地方，也可能就代表着你的特定天赋和优势，只是你不曾注意到，因为这个是你的盲区，但别人看到了。一旦别人提醒了你或者你逐渐意识到了，那么就好好的将其利用起来，并最大化的将其运用在你的工作、生活中让其为你赋能。
你也可以通过上面给出的方法，通过提问题的方式去寻求别人的反馈，或者找一张白纸，分别将自己的优劣势列出来，然后邀请跟你比较亲密的一些朋友将你的优劣势列出来，再将自己的和别人列出来的进行对比，如此，就能很容易的找出自己的盲区。
03 隐藏区 - 打开隐藏区，不断精进，外化天赋优势
隐藏区的是没有被好好利用和外化的天赋和优势，也就是没有发挥出价值的部分。说白了，就是正在被浪费掉的资源。并且，自己对这一部分的资源是很清楚的。
然而，要想打开隐藏区，自动的暴露自我，也不是一件容易的事情。那么，不如回到我们的出发点上，首先找到自己人生的目标。为自己树立一些中、长期的、切实可行的人生目标，然后，再有目的性的走出舒适区，进行适当的自我暴露。这种由目标驱动的自我调整、自我精进、自我外化是比较容易出效果的。
04 未知区 - 积极探索，不断尝试，缩小未知区
未知区代表的是我们未被发现的天赋潜力，这是一些未知的潜力，但并不表示它们不存在，事实上它们一直都在，但需要我们自己通过自己的觉察，有意识地去探索和发现它们。
总结
乔哈里窗模型对于自我认识、人际沟通，以及天赋探索都是非常实用的工具。并且，这些方面也都是彼此交互，互相连接的。我们可以尝试用这个小工具来对自己的天赋和优势做一个反思，并根据上面提供的方法去实践、去尝试、去不断地探索自我。
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