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    • 12315投诉完事情解决了怎么办

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    第1个回答  2023-01-04
    12315投诉完事情解决了工商行政管理部门会对存在违法问题进行查处。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。工商行政管理部门会根据属地管理的原则进行细分，将受理的投诉区分给属地的工商行政管理部门。
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    12315投诉之后显示已受理,然后我该怎么办?答：幸运的是，如果商家愿意配合，那么问题可能就迎刃而解。在这种情况下，12315会协助你们进行协商，通常是关于退货退款或者寻求赔偿。这个阶段，你的角色是保持冷静，与商家就解决方案达成共识，12315会在中间起到调停和监督的作用。当12315再次与你联系时，确保提供准确的信息，包括与商家的沟通情况和你的诉求。
    投诉12315受理后直接成了处理完成,但未退款,这样处理合规答：投诉12315受理后直接成了处理完成，但未退款是合规的。解决方法如下：1、未退款，您可以再次联系相关部门，了解退款的具体情况，并要求相关部门给出合理的解释和处理方案。2、如果相关部门未能给出满意的答复，您可以向更高级别的部门或者消费者协会等机构投诉，维护自己的合法权益。
    你好!我已经在12315投诉,而工作人员也已经受理了。接下来的流程是怎样的...答：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。第八条 ：省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管...
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