第1个回答 2022-08-02
自进入互联网时代，中国的微小型企业如雨后春笋般野蛮式增长，就如某云所说的：让世界没有难做的生意！曾经确实如此，以前高昂的门店租金、申办开业的繁重杂务，在互联网的加持下得以大大减轻与简化。
互联网的腾飞，让企业更加追求时效性：短、平、快，给企业觉得只要撸起袖子加油干就能，天下就没有办不成的事，但却缺失了作为企业应有的企业文化与人文关爱。
曾接触过互联网下的时代产物：生鲜电商平台，之前也曾经发表过一篇“生鲜行业的悲催”文章。操作方式就是把传统的菜市场商品通过量化加工分拣后，经过互联网的分销渠道对接终端客户，也就是电商的b2b或者b2c。
该项目的经营者是老朋友，是一位有着十数年的蔬菜行业批发实操能力及经验的80后，从对源头产品采购到下游业务开拓算是有较全面能力，应对电商对传统鲜蔬行业的冲击，由2018年开始业务转营至生鲜平台，算是未雨绸缪。在2019年高峰期，加工场地2000多平方，团队人数58个，运输车辆5台（9.6米一台、7.6米3台、5.2米一台）月业绩达到近200万！什么概念，做个更直接的算法就是每天加工生鲜（蔬果类）的成品重量约40000斤（20吨）包裹数约为8000份！在华南区域算是数一数二的行业龙头老大，项目的毛利率大概为28%-32%之间，项目运营成本：人工成本约占13%工场租金水电约占3%运输成本约占3%办公、加工耗材约占2%，平台扣点7.5%，合共约为28.5%，也就是200万*（32%-28.5%）=7万，注意哦！是毛利率峰值计算且未计算履约过程中电商平台的相应扣罚（有过电商平台营销经验的自然就懂）算勉强地保本经营！
2019年未，新冠疫情的爆发对各行各业影响巨大，相对地电商平台的商家算是幸运，特别是生鲜供应商甚至业绩还上涨了！小区封闭、居家隔离，对市民直接影响的当然是食的问题，朋友的生鲜电商企业本应迎来更大的发展机遇，然而却出现了业绩倒退、利润倒挂，是管理上出了问题。
什么问题？是效率低下、绩效倒挂，那是工人说工资低、工作时间长、不想干了、干不动了…管理问题，说实在的就是人与人之间产生的问题，就是管理层对老板与工人之间产生了上传下达的闭塞功能故障。作为老板，要的是利润；作为工人，要的是利益，都是“利”字当头！本来大家都满意的协作关系现在大家都不满足了！这也是许多传统企业发展到一定程度的瓶颈。作为劳动密集型的加工行业，老板或者管理层考虑的多数是如何节减开支、提高效益，既定成本譬如说租金水电车辆油耗等这些基本上空间不大，自然就是考虑用工成本的削减！而工人追求的是工资福利待遇的增加。这一减一加，就无影中将老板与工人置于了对立面！本来是同坐一条船上的人，本来是各取所需的团队，现在却成了背道而驰、南辕北辙的相互埋怨，企业还能发展的起来吗？
企业文化，其实并不是什么高瞻远瞩的蓝图！企业要发展，企业要利益这是必然的；工人要稳定的收入基本的保障是必须的。沟通、关爱是企业文化构成最基本要素、是成本最低的动力源泉，把工人比如成企业的构件，那管理层就是老板与工人之间的润滑油。
企业文化，首先体现在管理文化，管理的意义就在于化解企业矛盾，推动、增强协作力，再多的豪言壮语打鸡血，都比不上一句暖心的问候！比不上一顿家庭式的简单聚餐来得更温暖人心！