家政维修都有哪些坑人手段?有哪些避坑的好方法?

近日,一位山东潍坊的网友在处理卫生间漏水问题时认为被“坑”,投诉至“黑猫投诉”平台,要求退款。疏通下水道、家电维修、开锁等是很多家庭在日常生活中都会需要的服务,但家政维修行业总会有些“坑人”行为的出现。

第1个回答  2023-05-12

家政和维修是我们日常生活中十分常见的服务类型,然而,由于市场监管不足,行业标准难以统一,一些企业或个人就会采用一些坑人的手段,来获取不当的利益。这些坑人方法既涉及到消费者的钱财,又涉及到家庭安全问题,因此,必须引起人们的重视。今天我就来谈一谈一些家政和维修中的坑人手段以及节约开支的好方法。

一、家政坑人手段

1.价格陷阱:有些家政公司会隐瞒服务内容,欺骗消费者。例如,前期承诺的服务价格稍低,但到后期却通过“加服务”等方法,让消费者不断地增加服务费用。

2.劳动力陷阱:一些家政公司往往用中介的那种模式挂靠来的家政员工,就算忽悠出了低价也基本白忙活。幸运的话当日走人,如果运气不好还会被一直利用,但到最后拿不到薪资或者被迫从事一些不安全的工作,因此服务质量就会大打折扣。

3.物品坏了推卸责任:很多家政服务人员在打扫时会不小心破坏一些东西,但是会搭故事推卸责任,甚至会像昧良心的保险公司一样拖延赔偿或找各种理由来拒绝赔偿。

4.“口头保证”的虚假保障:有些家政公司虽然口头保证面向客户保证质量和时间,但是很多隐性条款依然存在,消费者还需要承担各种责任格外齐全的“风险防范承诺”费用等各种附加成本,这些“保障”实质上并不能提供实际的保障性质。

二、家政必坑的好方法:

1. 预定家政服务,要详细询问服务内容和价格,一切费用应该在服务之前达成一致;

2. 服务时要主动进入角色,了解所有服务条款,也要关注家政的工作质量和服务态度;

3. 保洁、家电清洗等工作一定要盯紧,防止在清洗家电时对电路等造成不良影响;

4. 碰到有损家庭财产的事情,及时要求赔偿,并请家政公司出具赔偿凭证;

5.纠纷出现后,请第三方承办人或律师为你进行法律协助。

三、维修坑人手段

1.低价格陷阱:一些维修公司常用的方式是报出低价吸引消费者,然后以零配件价格高,修理过程复杂为由骗取高额维修费用;

2.乱收费陷阱:很多维修工使用不同的器材可以收取更高的费用,同时也会给你说出各种不可理喻的价钱;

3.“专业”独断独行:有些维修人员往往会不听消费者的意见,或者自行做出一些决策,不仅很多时候效果不好,还会拖延修理时间,更严重的会造成二次伤害:

4.销售托词:有些维修机构会采用“改良升级”等处罚语言,向消费者推销所谓的高端产品,来赚取额外收益;

5.不拆机擦擦涂涂大不了分分钟解决问题:这点非常常见,尤其是在家电维修环节。不少修理工往往只是瞄了一眼,没拎在手里看,模模糊糊的擦擦涂涂分分钟就把问题“解决”了,可遗留问题就是事后很快重复出现。

四、维修必坑的好方法

1.三思而后行,不要轻易选择超低价格的维修服务;

2.事先跟维修工确认价格、修理时间、维修的设备、零配件等事项;

3.在家庭维修时,一定要自觉注意设备的安全问题,如电流、气压、机械和隐形的气体等;

4.维修过程中晓之以

第2个回答  2023-05-12

一、雇主选择家政公司“五注意”

1、要注意家政公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等。

2、要注意与家政公司签订的合同协议,是否约定服务时间、地点、价格、项目、承担的责任,特别是违约责任。

3、要在签订协议的同时,问清家政服务公司是否为其聘用人员购买了人身保险,以免出现意外事故后产生纠纷。现在家政服务有时高空作业,缺少相应防护措施,在服务过程中常常会发生意料之外的危险。

4、要注意不要不签协议就交定金、押金,尽量不选择预付服务项目,以防家政公司倒闭或改头换面时难以维权。

5、要注意留存协议和有效票据等凭证,不要与家政服务人员签订“私约”,以免难以维权。

二、家政公司责任要明确

1、如果家政服务人员在工作时受到伤害(非雇主故意或过失造成家政从业人员人身伤害),雇主不需要承担责任,由家政公司来承担责任。

2、家政服务人员造成雇主人身财产受到损害,无论家政服务人员是否与家政公司签过合同,雇主都可以向家政公司主张赔偿,家政公司再向家政服务人员追偿。

三、应聘家政人员这两点要拒绝

1、家政公司要求交押金,果断说不。

有一些家政公司与劳动者约定在入职前需要交“服装费”“培训费”,或者要求劳动者将居民身份证放在公司保管,这些行为都是法律禁止的。《劳动合同法》第九条规定“用人单位招用劳动者,不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。”如果公司以扣押身份证件或者缴纳财物作为入职条件,劳动者应当果断说不,防止受骗上当。

2、切记“小时工”没有试用期。

入职时有一些家政公司会问有经验吗?无论你是否有经验都要试用。但《劳动合同法》第七十条规定:非全日制用工双方当事人不得约定试用期。因此,作为“小时工”,即使同时与多个家政公司建立非全日制用工的劳动关系,各家政公司均不得与劳动者约定试用期。

第3个回答  2023-05-12

家政维修行业存在一些坑人手段,可能有些服务商会以低价格吸引您的注意,然后以各种理由乱收费用;或者在服务过程中使用劣质材料或者故意拖延服务时间,甚至损坏他人财产。

以下是常见的家政维修行业的坑人手段,以及如何避免这些问题。

1、"低价"诱惑:很多家政维修服务商会宣传低价服务,但通常会有隐性收费问题,例如增加材料价格、增加服务人员数量等。建议在选择服务商前,需要了解详情和条件以及最终的总费用。

2、预付款被骗:某些不良的家政服务商可能会要求消费者预付款项,然后再不会履行服务承诺,或者以各种理由拖延服务时间,导致用户无法获得服务或退款。在寻找家政服务时,应选择经过认证的服务商,并且与服务商签订正式的合同以及明确的服务承诺和支付方式。

3、采用劣质材料:一些不良的家政服务商可能会在服务过程中使用劣质材料,以省钱或攒钱。在选择家政维修服务时,要求服务商提供合格的材料,并保证质量。

4、服务人员素质差:家政服务人员的素质和技能直接影响服务质量,一些家政服务商为了钱,会随意招聘没有经验和培训过程服务人员。在选择家政维修服务时,应从正规渠道选择有经验的服务商并查阅服务质量和口碑等评价。

如何避免家政维修行业的陷阱?

1、搜寻合适的服务商并通过口碑、评价等方式评估其信誉度,并在服务前咨询价格和服务细节,注意事项等,确保双方都已经认可和明确;

2、要求服务商提交相关证件、资质和认证材料,例如营业执照、保险等,尽量避免线下转账或现金支付,确保服务过程及支付方式都是公开和透明的;

3、合理规划和前置服务,例如提前查询、预订并具体化服务要求和服务范围,以获得更加额外的服务保障。

总的来说,在选择家政维修服务时,我们要保持警惕性,增强风险防范意识,并且根据实际需求、服务质量和价格等方面进行权衡取舍,选择符合自己需求和真实的可靠服务商。

第4个回答  2023-05-12

家政和维修行业存在一些坑人手段,主要有:

1. 价格欺诈。标高价格再打折优惠,或掩饰真实成本加大报价。这是较常见的手段,消费者需提高警惕。

2. 服务不实。服务项目不符合合同要求,使用劣质或二手材料,或故意拖延工期等。这直接影响服务质量和体验。

3. 故意制造问题。为谋取更高费用,故意制造或扩大问题以增加维修项目与收费。如轻微维修变大动工等。

4. 转嫁责任。对服务过程中出现的问题,推诿责任或故意甩锅给消费者。不主动积极解决问题和维护客户权益。

5. 维修返修。为继续获取服务费用,在短期内故意制造问题再行维修。或急于结束单子,维修质量差,很快又需要再修。

避开上述坑的好方法有:

1. 多获取报价。向不同服务机构获取报价,并对比分析市场价格以判断合理费用。警惕过低或过高报价。

2. 查阅客户评价。通过电话评价、网站评语等了解机构和工人的服务口碑和评价情况。这有助判断服务质量和诚信度。

3.签订详细服务合同。在签订合同前与服务方进行充分交流,明确服务项目、要求、时间、费用、责任划分和赔偿条款等内容。避免留歧义。

4.现场监督检查。在服务进行过程中亲自现场监督,检查服务项目和要求是否达到合同标准。这可以督促服务质量,减少遗漏或故意制造问题的机会。

5.质保和退费条款。在合同中明确服务质保期,如在约定期限内发生问题可以获得免费维修和费用退还。这有利于维护权益。

6.选择老字号的品牌机构。家政和维修领域,较老的品牌公司由于市场信誉,通常服务质量和诚信度较高。这也是避坑的捷径。

综上,提高警惕,获取多方信息,签订详尽服务合同,加强现场监督,并选择有口碑的品牌服务商。这些方法可以较好地避开家政和维修行业中的坑人手段,维护自身权益。但仍需注意个别黑心商户,防微杜渐。

第5个回答  2023-05-12

家政维修服务市场中确实存在一些坑人手段,以下是一些常见的问题和避坑方法:

1. 价格陷阱:一些维修人员会报出过高的价格,以获取更高的利润。为了避免这种情况,你可以先了解一下市场价格,或者在多个维修人员中比较报价。此外,尽量选择有信誉的正规家政维修公司或平台。

2. 偷工减料:一些维修人员可能在维修过程中故意减少工作量,以降低成本。为了避免这种情况,你可以在维修前和维修人员详细沟通,确保他们了解你的需求,并在维修过程中进行监督。

3. 以次充好:一些维修人员可能会使用劣质或低质量的材料进行维修,以获取更高利润。为了避免这种情况,你可以在维修前要求查看维修人员携带的材料,并在维修过程中进行检查。

4. 虚假承诺:一些维修人员可能会承诺无法实现的服务,以吸引客户。为了避免这种情况,你应该在维修前与维修人员详细沟通,了解他们的服务范围和能力,并在合同中明确约定。

避坑方法:

1. 选择正规的家政维修公司或平台:这些公司或平台通常有较好的信誉和服务质量,能够确保维修服务的质量。

2. 详细了解维修服务内容:在维修前,与维修人员详细沟通,了解服务内容、价格、材料和维修时间等方面的信息,以便确保自己的权益。

3. 签订合同:与维修人员签订合同,明确双方的权利和义务,以及维修服务的范围和质量标准等。

4. 监督维修过程:在维修过程中,进行必要的监督,确保维修人员按照约定进行维修,避免偷工减料和以次充好的问题。

5. 索要维修凭证:在维修完成后,索要维修凭证,以便在出现问题时,可以追究维修人员的责任。