商业银行如何发展个人理财业务

如题所述

1、商业银行要加大营销宣传力度,刺激市场需求 应当对客户进行细分, 针对客户的不同特点,提供差异化理财服务。商业银行要利用自己的网点和员工,运用媒体和中介机构加强宣传。营销人员应当主动向客户推销理财产品,真正从客户利益出发,向其传达正确的理财方式,提供便捷的理财工具,与客户建立良好的服务关系。
2、商业银行应当建立高素质的个人理财队伍 客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,高素质的理财人才不仅要精通银行、证券、保险、基金等业务,而且应具备高尚的道德品质和奉献精神。商业银行在选拔高素质的理财人才后可以对其进行岗前培训,参加各著名高校举办的短期培训班,加强理论知识,为实际操作奠定坚实基础。
3、加强商业银行与其他金融机构之间的合作 我国目前证券市场发展不完善,风险大,证券投资管理水平低及金融监管当局的监控能力有限,决定了仍然要实行分业经营模式。但是我国商业银行要加强与其他金融机构之间的合作,广泛进行业务合作,相互渗透,实现优势互补。
4、采用先进的科技促进理财服务实现 信息技术的发展,产生了许多新型电子支付工具。这些工具具有使用方便、成本低廉、交易速度快等特点。在设计个人理财计划时,应当充分发挥其优势作用,使用电话银行、网上银行、自助银行等服务方式,为客户快速有效地整理和分析信息,提供人性化服务。
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第1个回答  2011-10-12
多元化的业务种类,高素质的业务人员,广泛的有针对的大力宣传
第2个回答  2011-10-17
重要的是如何与客户进行沟通!
通过投资报告会、新投资工具推介会等形式加强与客户的沟通,要占在客户的角度营销!
第3个回答  2011-10-13
这个不好说