第2个回答 2016-04-17
在选择外贸管理系统除了了解这家软件公司有多少的知名企业使用五年以上的实施经验,系统的稳定性和操作简便性以外,我们还得注重软件的性能。
很多客户在选择外贸管理软件时，往往注重的是功能多少和价格高低，认为功能多、价格便宜就是性价比高，其实这只是表象，因为所有的功能都是建立在基础技术性能之上的。这就象一套房子，虽然看上去装修可以，但如果这个房子的基础设施不好，如供电、供水不稳定，有线宽带时断时续，管道滴漏，那么这个房子怎么住人呢？
因此，一些表面看起来功能很多很好用，价格也便宜的外贸管理软件，当时很兴奋买了，但一旦真正用的时候，就发现有这样或那样的问题，并且这些问题往往是深层结构性的，根本无法解决，最后只好弃用！究其原因，就是这些软件的基础技术性能比较差，重点表现为三大方面：
一、软件远程性能
远程性能是外贸软件必不可少的基础性能，远程性能的好坏直接影响到是否能方便地进行移动分布式办公，因为现在外贸业务中，出差是比较频繁的，在家里处理业务也是很正常的，如果远程性能不好的话，会给员工使用和团队管理带来极大的不便，现在市场上很多便宜低端的外贸管理软件远程性能都不好，原因大致为：
1）软件的底层基础结构是2层结构（客户端+数据库） 很多软件公司为了能把其软件卖出去，就把第三方做远程接入公司的产品进行拼装后提供给用户，这种远程方式的技术基础其实就是windows的远程桌面使用的RDP协议。国内绝大部分提供远程接入技术的公司都没有掌握核心技术，都是通过破解windows自带的终端技术，然后进行改头换面的包装而成，有的使用IE浏览器登陆，给人感觉好象比较方便。这种远程技术首先存在的问题是不稳定，而且这种不稳定的原因是先天性的，是无法从根本上解决的，其次，它不能把本地的数据直接保存到数据库服务器中。另外，如果有几个人同时远程的话，那么速度就会非常慢。
2）软件采用3层结构（客户端+中间应用层+数据库），但底层基础结构没有采用先进的中间件技术，没有进行高效的数据压缩，其远程数据传输只能走TCP/IP协议，不能同时兼容HTTP协议，这种所谓的3层结构存在的技术问题说到底就是技术实力比较落后，这就好比造房子时，以前的房子使用钢筋很少，使用的水泥标号也比较低，楼面都是使用预制板，因此，抗震性就很差，现在造的房子就不一样了，都大量使用钢筋混凝土，水泥的标号也都比较高，楼面都是现浇而成的，因此抗震性就大不一样，这种号称所谓3层结构的软件，其远程性能和2层的相比，没有质的飞跃，还是很慢，并且不但远程速度慢，在办公室局域网里也很慢。
另外一个很重要的问题就是网络适应差，比如在有些展会或酒店里，由于除80端口外的几乎所有网络端口都被封掉了，这时候，这种软件就无法使用现场网络进行远程了，因为它不能使用HTTP协议进行通信，由于这种软件的远程性能没有根本性的改善，所以他们也经常采用远程接入的技术来实现远程。
鉴别某个软件远程性能的好坏，其实方法很简单，就是现场用远程登录方式测试下，看看发一封5M以上的邮件是否顺畅。
二、软件扩展性能
扩展性能的好坏直接决定的软件的适用性和实施的成功率，所谓扩展性就是软件能否很方便地根据客户的需求变化而很方便快速地做出相应调整的性能，不同的外贸企业由于产品不同，老板习惯不同，导致管理模式肯定也不同，所以客户的个性化需求肯定是不一样的，这就要求软件具有很好的扩展性能，能随机应变，而不需要重新进行复杂的编程，目前，市面上便宜低端的外贸管理软件的扩展性能都比较差，具体考察某一个外贸管理软件的扩展性能如何，看以下几点：
1）软件后台是否采用自主研发的积木化架构平台，这个技术比较专业，打个比方，就象“数控机床”和普通机床，当要加工不同机械零件时，“数控机床”只要简单的输入几个命令就能进行自动切换加工用的刀具，调整效率高，加工质量好，而普通机床就需要人工进行复杂的操作，效率就非常低，并且质量可控性也比较差；外贸管理软件在实际实施的时候，大概的业务管理流程几乎都差不多，但比较细节的管理流程却都会有所不同，举个例子，比如业务员做完报价单后，不同公司，接下来后续的细节流程就会有很多不同，有的可能不需要审批，有些需要经理审批，有些可能需要几个经理联合审批，有些可能要根据客户的情况进行审批，正是这些大量类似的比较细节的管理流程才真正体现了用户的个性化需求和管理的规范程度，这个时候，软件的后台是否采用“积木化架构平台”就非常关键，软件其实也类似，好的、成本投入比较高的软件，其后台是一个可以随时调整的积木化架构平台，就象“数控机床”一样，调整管理流程非常方便高效。差的、便宜低端的软件没有“后台”这样的概念，要调整管理流程就象普通机床要切换加工刀具一样，非常麻烦，效率非常低，质量很难保证，这是很多软件实施失败或半死不活的根本原因。
2）软件后台是否采用标准化接口的插件技术，比如用其他开发工具写的程序，如.net开发工具写的程序能否快速集成到软件中去，采用这种技术的好处是：今后企业要增加新的功能模块时，即使是其他软件公司或自有的技术员编写的，也可以实现，不但方便快捷，并且也能降低成本，这就象电脑主板上存在的各种插槽，其接口是标准化的，其他公司造的内存条、语音卡、视频卡等可以直接插入，非常方便，而不需要找原来的电脑厂商配合。
考察软件扩展性能如何，是比较专业的，一般而言，比较简单的方法是看其主程序（带EXE后缀）的文件大小，如果主程序的文件很大，达到几M以上甚至几十M的，则基本可以说明，这个软件在刚开发时，就根本没有考虑到软件的扩展性，在以后的实施过程中，为了满足客户提出的各种个性化需求而不断在原来的程序基础上增加代码，因此其主程序会越来越大，具有良好扩展性能的软件，往往在开始开发时就做了很好的规划，采用标准化接口的插件机制，因此当客户需要新的个性化需求时，就不需要在主程序里修改，而只要增加个新的DLL文件即可，而不需要在主程序中增加代码，因此其主程序的文件比较小。
三、报表输出性能
外贸软件的重要运用是能方便地输出与EXCEL完全兼容的报表，很多便宜低端的软件都使用第三方的报表控件，制作报表模板很麻烦，并且其输出的报表与EXCEL的兼容性很差，打印预览时，报表格式看起来还可以，但一旦输出后再用EXCEL打开，就发现原来的格式全乱套了，要调整就非常麻烦，很花时间，这也是很多外贸人员不愿意用这种软件的一个重要原因。现在有实力的外贸软件公司都自主开发与EXCEL完全兼容的控件技术，普通外贸人员经过简单培训就能自己制作报表，非常简单易用，并且导出后再用EXCEL打开，格式完全兼容，不会有任何差异。
考察软件的报表输出性能如何，相对比较简单，主要看其制作报表模板的操作界面，如果操作界面和EXCEL界面一样，就说明其报表输出性能是比较好的，能与EXCEL很好地兼容。本回答被提问者采纳