淘宝上买东西 发的是韵达快递 结果7天了还没收到货 耽误了用 请问 我如何理赔?我找谁理赔??

货我还想要 ~~~~~~只需要理赔我找快递 快递说不是我发的 ~~~~~~~

第1个回答  2014-01-13
物流到哪里了,你去打那个地方韵达的电话询问,以后网购最好别发韵达,韵达真的是很差,物流慢,客服态度还各种不好,我还被客服骂过追问

货到本地了~·但是一直没有通知取货~~~~~~~不知道在谁的手中 ~··应该找谁理赔~~~~~~~~

追答

物流有显示签收了吗,如果已经被签收的话,你也没办法了,一旦被签到=一定要确定付款

第2个回答  2014-01-13
这个找快递他们也会找理由推的啊,发货前没有要求保证时效性吧,这个不好说的。
第3个回答  2014-01-13
对啊,赔也不是赔给你,赔给发货人的追问

那我该如何理赔啊 我找谁理赔 耽误我的时间`·``··`

追答

这你只有吃闷亏。卖家肯定会说我们只发货,不管其他。运方肯定说,我们只赔付发货方,因为我们代理的是他们的业务。如果你心里不平衡,可以让卖家给你一定的优惠了。真的没有别的办法,我有一次,3天的货,给我送了1个月。

追问

神啊~~那你可以退货啊~``为什么不退货???、 卖家始终还是不给一个解决方案 ,只是催促

第4个回答  2014-01-13
这个你找快递没用啊 还是找卖家吧 不过你又想要货 你让卖家给你补偿下吧追问

卖家始终不说话~~·申请天猫 不到三天~~~~~如何卖家补偿应该如何理赔