朋友买了个华为手机，两个月出现故障了，屏幕有红点。不知道该怎么维权？

Question

然后也没有收据什么的。只有扫码付钱的截图。售后说能给换屏。 但是换屏了就会贬值。 不知道该怎么办好了，谢谢大家。

Answer 1

手机本来就是买下使用的嘛，找售后换个屏自己使用起来不那么纠结就好了！况且新手机只要开封激活使用本身就已经贬值了，如果卖出只能当二手的价肯定不是原价！纯属个人建议，没有更好的办法！

Answer 2

手机本来就是买下使用的嘛，找售后换个屏自己使用起来不那么纠结就好了！况且新手机只要开封激活使用本身就已经贬值了，如果卖出只能当二手的价肯定不是原价！纯属个人建议，没有更好的办法！

Answer 3

两个月的时间内， 在质保范围内不是人为因素 的话 可以申请免费换屏幕 或者免费换机 如果不给换手机 就投诉 ，打工信部 商务部 和消费者权益

Answer 4

目前呢已经两个月了，出现了故障之后肯定是不会换新机子的，而且的话这个机子也是新机子，也没有正其他证据表明。

Answer 5

质保期内，不论任何品牌的手机，只要外观外观无磕碰排除是因外力对手机造成的损害，售后服务中心都会以质量问题进行免费维修。
且不收取手工类费用。