在京东买东西未发货怎么申请退款

如题所述

第1个回答  2016-11-13

退款的步骤:

1、登陆上自己的用户名,点击“我的订单”;

2、点击“京东在线客服”;

3、选择售后服务,点击“开始咨询”;


4、在订单号栏里输入订单号,点击“开始咨询”

5、跟京东客服说明情况,申请退款;


6、成功申请后,审核后就会把退款打进自己的卡里。