销售小白拜访客户话术和收集陌生客户信息的方法!北斗阁

如题所述

第1个回答  2022-06-07
拜访客户之前,我们必须准备好以下东西:

1.根据客户所处的行业和性别,用提问思维模式写出他可能问到的20个问题,并写出应对问题的话术!

2.进口烟,糖。

进口糖可以在网上1号店购买,如果是四线以上的城市,可以在当地大型超市购买;进口烟的话,国内没有,除非有朋友带,所以我一般用外省的烟,只要是客户没见过的就可以,做出差异化。

3.有特殊功能的笔(录音笔,方便回去以后找出客户的兴趣点和个人信息,以便于下一步的销售动作)。

跟客户见面之前,准备好特殊的笔,先递上一支烟,抽烟的客户一般都会好奇,看看这是什么烟,客户主动了,话题有了,也达到模糊主张的目的,避免上来就聊产品。

如何寻找客户呢?

以机械渠道销售为例;如何找合作经销商做代理?一个市里有多少个做这类机械产品的经销商?他们的电话,地址等资料等信息,怎么找呢?

1.公司以前合作的客户资料,找公司有关部门就可以拿到。

2.空白市场的,从老客户那里打听。

但这里有一个问题:同一个地区的,老客户一般不愿意告诉你,怎么解决呢?

那就是市调,除了百度搜索,360,淘宝等,今天给大家介绍另一种方法:名片全能王。有手机版和电脑版的,这个软件上包括企业信息,包括注册资本、成立时间、经营范围、企业年报、招聘信息、电话、地址、老板姓名,都有记录,有了这些精准信息,前去拜访的时候,就了话题。

那我们该如何确定查找到的手机号是不是老板本人?

我推荐用保险业务员的身份打电话:请问您是xx先生吗?我是某保险公司的...如果他回答“是”,那么就可以确认了!

查到的电话如果是公司固定电话,如何要到老板电话?

我推荐用快递员的身份:你好,我是某快递公司故障件处理部,xx先生是你们公司的吗?如果给予肯定的回答,那么我们就可以直接说:他有一份快递,电话地址看不清,跟您核实一下。报一个大致的号码,对方会帮你修正成你要的号码!

如果对方只帮你确认地址,不透漏电话号码,怎么办?

你可以继续说:这是故障件,需要电话号码录入系统,才能派送。

要到老板电话,如何约见呢?

有了电话和地址,可以电话约见,或者直接登门。

电话约见话术:xx经理您好,我是xx,上次跟您一起吃过饭,你还记得我吗?(肯定不记得),您贵人多忘事,没关系,明天您有空吗?我们重新认识一下,看看能不能一起合作发财。

这样的话术好处就是:

1、直接叫出姓名——加强信任;

2、一起吃过饭——攀人情;

3、一起发财——利益驱动;

1、没提半句公司和产品——模糊销售主张;

直接登门方法:问前台,xx经理在吗?或者xx大哥在吗?一般没人敢拦你。

见到老板,称呼能直接带上老板的姓,xx理好,距离是不是一下子拉近了?这时候准备的烟就可以用了,麦凯66和准备好的问题,也可以用了,录音笔一定记得用...

有了更详细的资料,为做人情做准备。

今天就为大家分享到这里,希望对您有所帮助!

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