第一次接待客户聊什么

Question

如题所述

Answer 1

第一次接待客户可以聊的内容有专业的知识、对客户的赞美、提问、客户感兴趣的、身边的东西或发生的事、时事新闻等等。

1、专业的知识

可以聊自己推销的产品。同样的，也可以聊客户的产品，以及相应的知识。

2、对客户的赞美

找到客户值得赞美的点，而不是盲目的一顿狂夸。

3、提问

问一些客户可能会遇到的问题，同时通过问题，还可以从深处引申出来，带过来的产品，找到问题和产品的突破口。

4、聊客户感兴趣的

比如见客户的第一眼，客户在看某类视频，可以通过对视频的一些看法来促进接下来的聊天。

5、聊身边的东西，或发生的事

客户身边肯定有些常见或不常见的东西，通过一个东西，引申的聊到产品或者是你想聊的话题。

6、聊时事新闻

寒暄过后，简单问问对某些新闻的一些看法，如果对方不知道，正好可以讲解一番。切记不要漫无天际的聊客户明显不在乎的新闻。