第1个回答 2022-07-15
把客户看作自己的朋友，想想，我们一般会因为什么给朋友送某个礼物？
抛开其他情感因素，聚焦到这个礼物本身上。
如果是吃的，还不是因为它好吃嘛。
如果是用的，就因为它实用呗。
如果是有意义的设计感强烈的东西，就因为它的独特之处。
如果是不经意间听到对方对这个物件的喜欢，那更好说了。
这是我们送礼物给朋友/家人的想法，送客户也一样的。
不要上升价值，这会让客户感到压力。
我就踩过雷，好像只是为了达成某个目的，为了让他支持某个项目。当然，事实是这样，但客户是个活生生的人，在一个礼物上强加太多无关这个礼物———作为一个物体所具有的价值，只会让客户感到压力，感到负担，而不愿意接受。
即使接受了，我们和这个客户的距离也很难因为这个礼物而拉近，因为表达不妥当，会让客户觉得，这只是一个试图讨好他的工具，而不是真心把他当作朋友看待。
就说说我的想法吧
如果送客户茶叶，就讲这个品种的茶叶具备的功能，你喝了以后的感觉，说这个茶的好。
如果送客户蟹券，可以讲你最近吃过他家的蟹，蟹黄满蟹肉肥，特别美味。
如果送酒，就说他家的酒，味道香醇，喝多了也不会上火。
这样在送的时候，说些自然的话，客户压力会小些，觉得就是分享了个好吃的，好玩的，像日常朋友对话那样。
尽量不要在送的时候，说类似：
这是我的心意，希望你支持支持什么项目。
亲测会让对方尴尬，别问我是怎么知道的，那个制造尴尬的人就是我....
还有送一些小物件，比如笔，摆件等，就讲他们外表好看就行啊，像是看到心水的东西，忍不住带给朋友般日常。
这样，才不会显得刻意，不会给对方压力，加上满怀欣喜分享的笑容，对方更容易接受。