转错钱要根据不同情况来分析的。
到银行柜台直接
汇款或是在
ATM机上自主汇款还是在网上上给对方汇款，都是通过中间方银行完成了汇款的动作，如果汇款汇错了，账号信息和账号名称不相符，24小时候退还原账号，如果真的是汇错给他人，就需要：
第一时间打电话到汇款账号的银行，如果还记得汇错的银行账号，根据电话提醒输入汇款账号的银行卡，然后输入余额查询密码，三次输入都是错误的话，该账号就会被冻结;
第二个就是主动联系银行，因为只要银行知道对方的信息，让银行主动联系对方，看对方是否出面解决，然后是否愿意把钱退还回来，往往银行比用户还难缠，不愿意主动联系解决;这时报警是最好的选择，让警察要求银行协助办案，警察要求银行查明对方账号的真实信息，然后和对方进行沟通，看对方是否愿意把钱进行退还，如果对方不愿意出面。
最后解决层面就是依靠法律程序解决问题了，转错账是民事行为，可以通过
民事诉讼，我们有权撤销转账行为，要求对方返还不当得利，这两种结果都是合法要求该款项的人将钱返还给转账人。
拓展资料：
一、撤销转账，要经过二十四小时内才能返回银行卡里。从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助
柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
1、实时到账：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出。
2、普通到账：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出。
3、次日到账：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个
自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。
以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。
二、国内各商业银行先后开通了自己的
手机银行，如
招商银行，开展手机银行转账汇款三年免费活动。手机银行签约客户通过iPhone版、Android版、HTML网页版手机银行或iPad银行办理招行同城、招行异地、跨行同城、跨行异地转账汇款业务，可享受转账汇款手续费全免的优惠。 2016年2月25日，工、农、中、建、交五家银行举行“加强账户管理，推进
普惠金融”联合发布会。对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费，对客户5000元以下的境内人民币
网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。
操作环境:华为p40，软件：中国工商银行，版本：6.1.0.9.1
三、银行转账被退回的原因
1】账户异常：银行转账被退回可能是由于对方账户异常导致的，这种情况下资金是会退回原账户的。
2】账户超限：通常情况下若是对方的银行卡账户是属于二类账户或者三类账户，那么每日收款也是有限额的，以建设银行为例，日限额为2万元，超过这个额度资金就会被退回。
3】系统原因：若是银行处理系统处于繁忙或者网络故障的情况是会导致银行转账失败退回的。