如题所述
打印机无法打印WPS或Word文档,但可以打印测试页的可能原因及解决方法如下:
驱动问题。检查打印机驱动是否正确安装,如果驱动不正确或过时,需要重新安装或更新。
连接问题。检查打印机的数据线连接是否正常,如果数据线损坏或连接不良,需要更换新的数据线。
打印设置问题。确认打印机设置是否正确,尝试更改设置并打印。例如,检查打印机是否被正确设置为默认打印机,检查打印选项是否正确设置。
WPS或Word软件问题。尝试重新启动WPS或Word软件,或者卸载并重新安装软件。