第1个回答 2019-08-17
不知道楼主对淘宝的操作是不是很熟悉，一般在做客服之前，可以去了解一下淘宝，毕竟要上手工作还是要有点熟悉和了解淘宝的。
淘宝的商家客服，主要是接收买家在购物之前的咨询，比如服装的话，要涉及到“颜色”、“尺码”、“款式”之类的询问，要和发货人员联系货物的包装发送，可能还会涉及到商品信息的编辑以及图片处理。
网店兼职客服，要分种类以及看掌柜的销售情况的，有底薪的，也有纯提成，也有两者的。一般底薪也不高，提成的话要看销售商品的利润和店铺销售的数量，所以在寻找网店客服兼职的时候最好询问清楚，并且谈好工资结算时间。
建议楼主可以去一个比较专业的招聘网站，马伯乐，这个网站专门是为淘宝的掌柜招聘以及求职者提供的一个平台。
楼主在网站里面可以根据所需求的职位形式“兼职”，以及所需求的职位“客服”进行搜索，还可以选择你想从事经营的类目：如“服装”、“数码”、“家居”等各类淘宝商家发布的招聘信息，很方便就能根据你的需求而找到的。
大多要女性的原因是，因为大多数女性在与客户交流时比男性有亲和力，促成成交效果好。