坐标上海,公交卡一直随身携带,被盗刷,有刷卡记录

8.5号早上打车去上班,用公交卡付打车费,刷不出来引起我的怀疑,于是晚上就去就近地铁站查询,不过遗憾的是只能查到最后10条记录,我有疑问是:1.咨询公交公司的人员,被告知不可能出现被盗刷的事情,上海这么多人,不可能就我一个人现这种情况,有可能是我某次打车的时候,公交卡可能被调包了(发现她的想象力比我好多了)。那我就按照她说的,我现在的卡就是被调包的卡,里面是没有钱的。但是这张卡一直在我身上怎么还有交易信息呢?2.这10条记录都不是我刷的,而且在这期间我没有坐过出租车,而且7.16号这天我本人不在上海,这张卡一直随身携带,不知道这个7.16号的交易信息是怎么来的?3.我怎么样最小程度的减少我的损失呢?万分感谢回答的朋友,谢谢!
上周末去了上海公交公司查了一下这个公交卡交易信息,发现这张卡被换掉了,里面除了从7.16号开始的钱刚好和我卡里面的钱差不多,其他没有一样是吻和的。估计查不到了。

第1个回答  2016-08-09
第一,先证明你7.16号确实不在上海,但是你得拿出证据来,如果没有,就很难办了,
第二、然出证据到公交充值卡中心进行投诉,再没用,打工商电话,金额不多的话人家基本会直接受理赔给你的。

望采纳
第2个回答  2016-08-09
这种卡是不记名 不挂失的卡 建议还是换卡 公交那么肯定不承认的