手机有连接移动数据，却不能上网的原因：
1、所在的环境网络信号不好。
2、使用的软件在维护，或者太繁忙了。
3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。
4、手机停机，所以上不了网。
5、手机没有开启网络服务，也无法上网。
解决方法：
1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
2、向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
3、在待机页面下，点击【应用程序】，点击【设定】。
4、接下来大家选择【更多设置】。
5、然后我们选择【移动网络】。
6、接着大家继续选择【接入点名称】。
7、最后大家点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
拓展资料
1、“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
2、移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
（资料来源：百度百科：移动数据流量）
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若使用的vivo手机，可以参考以下处理方法：
1、查看手机设置
请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已成功开启数据网络。
2、检查手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、检查网络质量
如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
4、查看联网权限
请进入手机的i管家>流量管理/流量监控>联网管理或设置>应用与权限>权限管理查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看APN(接入点)
请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN)，点击“重置为默认设置”后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试。重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
如果经上述排查仍不正常，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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