第一章绪论
第一节管理学概述
一、管理
二、管理者
三、管理学、卫生管理学及护理管理学
四、学习管理学知识的重要性
第二节管理思想的形成与发展
一、中国管理思想的形成与发展
二、其他国家管理思想的形成与发展
第三节管理的基本原理与原则
一、系统原理及相关原则
二、人本原理及相关原则
三、动态原理及相关原则
四、效益原理及相关原则
第二章护理管理与护理管理学
第一节概述
一、护理管理和护理管理学的概念
二、护理管理的特点
第二节护理管理的方法与意义
一、护理管理的方法
二、护理管理的意义
第三节护理管理的发展历程及趋势
一、护理管理的发展历程
二、护理管理的趋势
第三章护理的计划管理
第一节计划
一、计划的基本概念
二、计划的类型
三、计划工作的原则
四、制订计划的步骤
第二节目标
一、目标的概念
二、目标的作用
三、制订目标的要求
第三节目标管理
一、目标管理的概念
二、目标管理的特征
三、目标管理的基本过程
四、目标管理的优缺点
第四节时间管理
一、时间管理的概念
二、时间管理的步骤
三、时间管理的策略
四、ABC时间管理方法
第四章护理的组织管理
第一节概述
一、组织的基本概念
二、组织的基本要素
三、组织设计与组织结构
四、正式组织与非正式组织
第二节我国卫生组织系统
一、卫生组织系统的分类和任务
二、我国医院组织系统
第三节我国护理组织系统
一、各级卫生行政部门的护理管理组织机构
二、医院内护理组织系统
三、社区护理组织管理
四、中华护理学会及卫生部护理中心
第五章护理的人力资源管理
第一节概述
一、人力资源管理的内涵
二、人力资源管理的意义
三、护理的人力资源管理的基本内容
第二节护理人员岗位设置、编配与排班
一、护理人员编配的原则和依据
二、护理人员岗位设置
三、护理人员排班
四、各级护理岗位要求
第三节护理人力资源培训与考核
一、护理人力资源的培训
二、护理人员绩效考核
第六章护理的领导管理
第一节概述
一、领导职能的概念和作用
二、领导者的素质要求
三、领导的影响力
第二节领导理论
一、领导特质理论
二、领导行为理论
三、领导情境理论
第三节激励理论
一、激励概述
二、激励理论
第七章护理质量管理
第一节护理质量管理概述
一、有关概念
二、质量管理发展概述
三、护理质量管理
第二节护理质量管理体系
一、护理质量体系的基本要素
二、护理质量管理体系运作
三、护理质量体系运作中应注意的问题
第三节护理质量管理的方法
一、护理质量管理的基本方法
二、护理质量管理的最新方法
三、护理质量管理程序
第四节护理质量评价
一、护理质量评价的内容
二、护理质量评价的组织
三、护理质量评价的方式
四、护理质量评价的程序
第五节医院感染与护理管理
一、医院感染概述
二、医院感染的危害
三、医院感染管理的影响因素
四、医院感染的控制和预防
第八章医疗护理风险与安全管理
第一节医疗护理风险管理
一、医疗风险概念与成因
二、医疗风险管理目标
三、医疗风险管理的程序
四、医疗风险管理的主要内容
五、医疗风险的防范与化解
六、常见医疗护理风险的相关因素
七、护理人员在风险管理中的角色
八、医疗护理风险管理的重要性
第二节医疗护理安全管理
一、护理质量缺陷
二、医疗纠纷
三、医疗事故
第三节护理人员职业性损伤及防范
一、护理人员职业性损伤概念
二、护理职业性损伤的危险因素
三、护理职业性损伤的防范
第九章护理经营管理
第一节护理成本及管理
一、成本的概念
二、成本的分类
三、护理成本核算
四、护理成本分析
第二节护理物质管理
一、护理设备管理
二、护理物品管理
第三节护理信息管理
一、信息的概述
二、护理信息的分类
三、护理信息的处理过程
四、医院护理信息系统
