淘宝卖家给我发了错的货,我要退款退货他始终不理我,应该怎么办?货是已经签收的,门卫签收的,我提交了退款,卖家等到期限的最后几小时给我按了拒绝,我看看是不对 ,重按退款退货,他又拖着不处理,这是在耗时间吗?退款退货处理有时间限制吗?会时间到了自动把钱给卖家吗?我看客服申请介入是要卖家拒绝才能点,他现在一直不做操作我好像点不了,应该怎么办??
到时候连货都不用退了?
退货退款不算在签收时间里吧?