第1个回答 2023-03-11
根据淘宝平台的规定，如果用户在购买物品之后超过60天仍未收到货品，可以向卖家提出申请退款。同时需要注意的是，如果这是境外买家或通过代购等方式进行跨境购物，可能会面临包裹被海关扣留或者物流运输较慢的情况。
发货具体时间从什么时候开始发货，通常是卖家在淘宝平台中标注的“备货时间”或“发货时间”。不同的卖家根据自己的情况会有不同的备货和发货时间安排。如果卖家没有标注相应的时间，也可以通过与卖家进行沟通来获取具体的发货日期和物流信息。
如果在订单详情页中显示“卖家已发货”状态，意味着卖家已经发货，并且提供了相应物流信息，此时可以通过物流追踪信息了解货物的实时情况。如果60天之内没有收到发货通知或收到通知但物流信息长时间没有更新，可以联系卖家了解发货情况并申请退款。