第1个回答 2024-06-11
1. 马云曾在2016年的云栖大会上预言，未来三十年，人类社会将经历五大变革。他明确表示，纯电商的时代已经结束，实际上，那个时代从未真正到来，也没有未来。这引发了一个问题：这是否意味着实体零售店的春天即将到来？
2. 让我们先来分析一下当前开设网店所需的成本。人工成本占11%，天猫平台的费用（包括各种扣点）为5.5%，推广费用为15%，物流成本为12%，售后服务为2%，财务成本为2%，水电及房租费用为2%，再加上税收，如果没有超过50%的毛利率，电子商务将无法持续发展。这意味着网店成本低廉的优势已经不复存在，实体店和网店在成本上已经站在了同一起跑线上。这会导致什么结果？这一点不言而喻。
3. 传统的大型品牌，线上销售越好，线下店铺关闭的速度就越快。价格优势是关键因素。如果不能实现线上线下价格一致，实体店将自我击败。然而，作为消费者，我们也开始意识到，像双十一、六一八这样的购物节，其促销力度一年比一年弱，很多时候，这些活动并没有让消费者满意。从这些现象中，我们可以看到，无论是阿里巴巴、京东，还是亚马逊等主要电商平台，都遇到了增长瓶颈。市场饱和，利润增长放缓。
4. 服务是实体店的核心竞争力。电商通过价格优势逆袭了实体店，但服务才是实体店真正的王牌。想象一下，如果我们的街道上没有一家家独特的店铺，那将是一种怎样的失落感？逛街的乐趣在于商店的存在。许多实体店之所以还能坚持下去，是因为他们还没有意识到这一点。他们一直在的价格战和门面竞争中挣扎。未来，那些提供独特体验的实体店将会脱颖而出。这是一个追求独一无二的时代，如果你不能提供与众不同的产品和服务，你将无法说服你的消费者选择你。
5. 消费者对产品的要求已经不再仅仅是质量，他们寻求的是一种文化认同和归属感。在这个时代，最优秀的商业模式将诞生于最混乱的时代。在当前不明确的发展形势下，实体店有机会再次兴起。未来，商业的争夺将是针对80后和90后的消费群体，他们出生在一个物质丰富、产品多样的时代，他们需要的是关怀，这需要面对面的交流和触觉来体现。而这些，实体店都能提供。