酒店餐饮部迎宾的具体工作是做什么?

如题所述

  餐饮部迎宾员
  (1)对营业部主管负责,接受其监督与考核。
  (2)了解当日台们预定情况与楼须厨务、收银台做好交接工作。
  (3)准确掌握各时期内席位预计情况,按有关要求接受各为类预计并及时通报有关人员。
  (4)有效掌握客户资料,及时向营业主管汇报。
  (5)协助主管建立客史档案,规范自身行为,注意仪容仪表、言谈举止端庄大方,行为规范,语言得体,当好酒店形象代表。
  (6)负责工作区域内的清洁卫生,保持环境整齐美观。
  (7)负责来餐进餐客人的带位和迎送工作。
  (8)解答客人有关菜、服务、设施方面的询问。注意收集客人对本餐厅的意见,及时向上级汇报。
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第1个回答  2014-08-09
开门迎客,引导客人进入就餐区域或单间。送别已经吃完饭的客人。本回答被提问者采纳