淘宝买的东西是卖家包邮,有质量问题,现在要退货。卖家说买了运费险保险公司返邮费,我怎么查看?

如题所述

第1个回答  2019-12-04
你看下你下的订单,看是不是卖家给你买了运费险,如果买了的话,你退货后保险公司会把运费退给你的,你先看下卖家给你买运费险没有!
第2个回答  2019-12-12
1、保险公司承担的只是退货运费,发货运费不知道卖家是如何对您说的。
2、卖家同意退货后,您需要操作两步:1、申请退款。2、申请退货。
3、申请退款时发货运费由谁承担就暴露出来了。
4、申请退货时需要输入正确的退货运单号和快递公司名称。
5、以上操作是在您没有点击“确认收货”情况下才能完成。如果点击了“确认收货“,我个人认为保险公司就不能赔付了。