因为淘宝规定一个账号只能开店一次，可以向淘宝申请冻结账户，解除身份证与被盗开店铺的实名认证。成功之后再用自己的淘宝账号进行身份的实名认证，就可以开店了。
如果你的账号一段时间之内经常在不常登录的地区登录，系统会认为你的账号有盗号风险，暂时冻结，可以联系淘宝客服或者绑定的手机进行解冻。
1.淘宝网开店，阿里巴巴的网购安全—阿里钱盾运用人脸识别技术，进行身份认证。通过手机摄像头扫脸，验证成功后，用户验证成功后，就可以在淘宝上轻松开店。
2.依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示，在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。
3.关于淘宝网的规则必须要学习学习的，如果事先没有学习等以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。
4.考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认，如果没有什么问题就说明成功了。