跟单员需要具备的技能：
1、细心。要对产品的知识要熟悉，准确报出公司商品的价格。
2、积极主动。与客户时常保持联系，促使客户早日下单。样品寄给客户后，要及时询问客户的意见和想法，以及有没有下单的可能性。
3、要有较强的沟通能力和压力的承受能力。跟单员的工作面向各个部门，所以要求跟单员具有较强的综合能力，以达到公司内部生产的协调。
4、了解基本的外贸知识。跟单员的工作涉及到谈判、报价、接单、签合同等，要求跟单员具有基本的外贸知识和基础的函电往来礼仪。
扩展资料
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
参考资料来源：百度百科：跟单员