第1个回答 2023-03-13
"12345"是中国政府推出的全国统一的政府服务热线电话，旨在为民众提供办事咨询和投诉服务。下面是该热线可以解决的一些问题：
政务服务咨询：例如社保、医保、公积金、税收、财政等方面的咨询服务。
投诉举报：例如市场监管、环境保护、公共安全、交通管理等方面的投诉举报服务。
政策建议：例如针对某些现实问题提出建议或意见等。
关于美团商家被同行恶意投诉的问题，您可以通过以下途径进行投诉：
美团客服：您可以拨打美团客服电话（1010-8888），向其反映投诉情况，并提供相关证据材料。如果能够证明对方恶意投诉，美团有可能对其采取相应的处理措施。
美团官网：您也可以在美团官网上留言或提交投诉，具体操作方法可以查看美团官网相关页面的指引。
相关部门：如果投诉无法得到有效解决，您还可以向当地市场监督管理部门、消费者协会等相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。
需要注意的是，投诉时需要提供真实有效的证据，包括订单记录、交流记录、支付凭证等，以便给予足够的支持和协助。同时，也要尽量遵守相关的法律法规和网络行为规范，以免出现误解和纠纷。