第1个回答 2024-04-28
燃气服务热线电话号码是95158。我们的客服人员都接受了专业的燃气服务培训，全天候为您提供服务。服务专线的工作时间为每天早上8点至晚上8点，晚上8点至次日早上8点则转为自动语音服务。遇到天然气问题时，请直接拨打95598，我们将根据您的情况安排维修人员。请记住95598这个电话号码即可。虽然并非所有天然气公司的服务人员都提供24小时服务，但都有人员值班处理紧急情况，您只需及时拨打热线，我们会立即安排人员上门维修。
我们的24小时服务热线主要处理用户通过电话提出的咨询、投诉、预约、抢险和维修等服务请求。客服人员会根据电话内容在线解决问题或派发工单。接到电话后，我们会尽快处理问题。如果问题无法通过电话解决，我们会根据实际情况安排员工上门处理，确保用户的问题能够及时得到解决，使用户能够安全放心地使用燃气。我们加强燃气管网的运行管理，制定应急预案，确保用户正常使用燃气，并在节日期间实行24小时值班制度，确保维修人员能够及时响应紧急情况。详情