QQ被冻结原因:
在使用QQ号码时,被他人举报或者系统检测到影响到QQ号码的正常使用的一些操作,可能会加入保护模式。常见的有以下几种情况:
1、向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2、通过非官方版本软件登录QQ;
3、QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
4、被他人举报号码存在恶意操作。
5、QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况。
6、贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息。
QQ被冻结的类型:
目前保护模式类型有以下几种,QQ号码不同,解除方式也会不同,具体请以解除保护模式,页面显示为准。
永久类型:QQ号码存在重大违规和恶意操作,永久加入保护模式,无法解除,建议申请新的QQ号码使用。
申诉类型:QQ号码需要填写号码申诉,申诉通过后会自动解除保护模式。
时间类型:QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间段,时间到了会自动解除。
改密类型:QQ号码修改密码成功后即可解除。若无法成功修改密码,可以填写号码申诉,申诉成功可解除保护保护模式。
短信类型:请登录到解除保护模式,根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中,即可成功解除保护模式。
验证码类型:请登录到解除保护模式,根据页面提示输入验证码即可解除。
立刻申诉,如果能通过申诉的话,几个小时就可以恢复。如果是你违反了规定,视情节严重可能冻结几天,也可能永久冻结。
解冻的方法是:
1、网站查询:登录QQ安全中心,来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。
2、拨打客服电话:拨打腾讯的免费客服电话,按提示选择语音。对方会要求说QQ号,问一些问题。然后看看能否解冻。
3、QQ会员:是会员的话,打开腾讯客服的网址。然后选择在线客服,跟对方说明,自己的QQ号,如果可以的话,他会解开。
4、普通QQ:如果只是普通的QQ也可以通过客服,点击客服,自动连接QQ沟通。说明一下,自己的情况。
参考资料来源: