面试题目
对于慎独和缜密,哪一个是你不擅长的?结合个人实际展开谈谈。
参考解析
慎独是指在独处无人注意时,也要凭着自己高度的自觉,严格按照规范做事,做到高度的自律。而缜密是指一个人做事思维严谨、细致精密。对于我个人来说,相比之下,我不擅长缜密。
我之前一直从事窗口岗位。不管领导在与不在,我都能够积极热情的接待群众,面对群众反复的询问,我都会耐心予以解答,尽我所能服务群众,为群众解决好问题,做到慎独。但在之前服务的过程中,由于没有做到缜密,确实也让我在服务群众过程中出现了纰漏。在一次为企业办理业务时,由于我没有做到细致的研读最新的政策文件,而导致疏忽了最新出台的为小微企业进一步减税降费这一举措,没有对群众做好政策传达工作,事后,我及时拨打了群众电话,将最新的政策告知群众,并帮助群众在规定期限内递交了申请材料,这件事也让我汲取了深刻的教训。
因此,我会从以下几点着手去努力,争取在以后的工作中不仅要继续做好慎独,更要做到缜密。
第一,树立良好心态。窗口服务岗位是与群众接触最密切的岗位,只有细心周到的服务群众才能更好的保障群众权益,因此,我会树立一个良好的心态,将细致、周密作为我的工作指南,面对群众办事填写的一张张表格,我会仔细核对,避免出错。
第二,不断提升能力。一方面,我会多向身边思维缜密的领导、工作细致有经验的前辈请教,学习他们对于来办事群众的接待方式,不断提升自己的办事服务能力。另一方面,我会勤向书本学习,我会详细阅读掌握诸如《一次性告知制》、《首问负责制》、《限时办结制》等相关政策文件,细致的领会其中的精神要领。
第三,促进二者融合。我会在工作中将慎独和缜密做好有机结合,在工作中要细心周到、严谨认真,时刻坚守个人的品行,以期更好地服务群众。