第1个回答 2023-06-27
驾校最怕的投诉有：教学质量问题、服务质量问题、收费不透明增加额外收费等问题、车辆设施问题。
1、教学质量问题：驾校的教练要负责传授学员驾驶技能和交规知识，如果驾校的教练资质不符合要求，例如没有相应的教练执照或无有效培训证明等，或者经常出现教学质量问题，比如随便安排路线、课程安排不当、不注重安全等，会引起学员的投诉和不满，甚至可能出现安全事故。
2、服务质量问题：驾校是服务行业，如服务态度差、不耐烦、不及时解决学员问题等，都会影响学员的体验和感受，也会影响学员对驾校的评价和口碑。
3、收费不透明、增加额外收费等问题：一些驾校存在收费不透明，收费项目不全、增加额外收费等问题，不仅违反协议规定，而且导致学员耗费更多的时间精力和金钱，会造成学员的不满，学员可以要求退款。
4、车辆设施问题：驾驶练车场地的设施设备应当整洁安全、条件良好，如果授课车辆的各项设施和安全性检测无法达到标准，例如设施陈旧、场地脏乱差等，可能会影响学员的学习效果，就容易引起学员的不满和投诉。
投诉驾校的几种途径
1、直接和驾校进行沟通：学员可以先和驾校进行沟通，把问题和想法直接告诉驾校的工作人员，让驾校得以知道学员的不满意，有可能达成解决问题的共识。
2、在驾校的投诉建议箱中投诉：通常驾校会设置一个专门的投诉建议箱，学员可以将自己的投诉或建议以书面形式投入箱中。
3、在驾校网站或官方微博等社交平台上留言投诉：学员可以在驾校窗口、官方网站或者社交平台上留下自己的投诉信息，向驾校反映问题并寻求解决方法。
4、向当地交通运输管理局进行投诉：如果上述途径无法处理或者学员觉得该驾校的投诉问题涉及违法行为，可以向当地交通运输管理局进行投诉，并要求调查和处理。
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