更换2代身份证进度查询，显示办理的居民身份证因信息质量问题，已反馈至受理单位，请到受理单位处理

Question

如题所述

Answer 1

亲您好!二代证相片质量要求比较严格，相片质量检测包括二代证人像采集系统自动检测和人工检测两部分。人工检测包括姿态、光线、色彩等，主要靠经验，实际工作中较难控制，因此难免出现二代证相片不合格问题，造成不能及时领取二代证。_
      解决方法:直系亲属或户口簿内同户人员到户籍所在地派出所窗口办理。