第1个回答 2024-06-09
网站运营人员负责电子商务网站的整体建设和运营管理，包括在各大搜索引擎中优化网站，策划并实施产品活动。以下是我为大家准备的家居电商创业计划书，供大家参考和学习。
第一章 电子商务创业项目说明
1.1 创业项目说明
盐城金意光电科技有限公司自2012年起涉足家居行业，在建立实体连锁店面的同时，开展网站销售以配合电子商务。电子商务的建设主要针对7岁至18岁的青少年，提供他们喜爱的家居和学习环境，主要产品针对这一群体的父母和亲属。
1.2 网站建设简介
(1) 网站名称：“我的家居”(待定)
(2) 域名申请：(待定)
(3) 人员结构：
- 网站运营人员：负责电子商务网站的整体建设和运营管理，进行搜索引擎优化，策划并实施产品活动。
- 系统程序与网页设计：负责网站设计和构思，美化和结构设计网页，与其他家居网站比较进行页面设计。
- 网站建设与维护：负责域名申请，购买网络空间，建设网站(可以外包)。
- 网页设计与美工：负责产品拍摄，制作图片，美化产品照片，定期维护和更新网页。
- 客服与发货：快速回答消费者疑问，进行产品运送，由快递公司负责，严格包装产品。
- 产品管理人员：了解销售产品，理解产品组合和价格，协助制定促销计划，跟踪销售过程。
(4) 业务范围：销售青少年家居产品，专注于打造专业的青少年家居销售团队和网站。
1.3 营运方式
公司主要采用直销的营运方式，将设计的产品外包给其他生产厂家，在网站进行销售。主要形式包括选购和团购，同时在淘宝的B2C平台进行销售。
除了自建网站，公司利用自有资源和人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店，进行零售业务。
1.4 网站管理
(1) 网站文化管理：诚信做事，绝不欺骗消费者；提供全面的售后服务，不满意7天内退货退款；积极听取消费者的意见和建议；保证产品质量。
(2) 产品管理：对制造公司进行跟踪和管理，提供网站需要的订制品。
(3) 网站内部管理：分工合作，互相帮助，各自承担负责事宜的主要责任。
(4) 货物配送管理：与邮递公司签约，减少运输成本，负责并保障货物配送。
第二章 市场与客户分析
2.1 市场分析
公司的主要用户是7-18岁的青少年，这个年龄段的市场潜力巨大。青少年家具行业虽然起步较晚，但在不到10年的时间里，发展速度迅速。市场竞争不仅仅是企业之间核心竞争力的竞争，更多的可能是产品研发和商业模式的创新。
传统的店面销售和电子商务网站销售将相互协助，刺激推广和销售。详情