如题所述
不可以，一定要本人拿身份证去办理才可以。
“特事”能否“特办” 必须有公证书等证明
1.特例情况是否能代办呢？家人身在外地无法前来”等特殊情况，是否有其他解决办法？
2.真是需要代办，则要公证处出具委托书。“特殊情况是可以特殊办理，您得跑公证处进行公证，委托某人替您办理这项业务，但公证也得卡主自己跑，公证处再开至少三份公证书，光公证又是好几百块钱，所以自己持身份证过来办已经是最简单的方法了。
3.家人是残疾人，出门不方便，若客户是因残疾或生病等原因出门不便，可开具相关证明，银行可帮忙进行代修改密码服务或进行上门银行服务，否则只能本人亲自来柜台。
