12315投诉可以退款吗

Question

如题所述

Answer 1

12315是消费者维权热线，消费纠纷之类的可以投诉到12315，当地消委会或者工商部门会组织调解，如果商家有过失，消费者权益得到维护可能性大，具体要看你们的证据和法律法规的规定。