第1个回答 2022-07-04
文|弥小木
对于不经意间，就能把天聊死的人来说，是一直很羡慕会说话的人。想起某次去学校接孩子放学，在校门口遇见很久不见的朋友，不知怎么的，脱口而出的话是“你好像胖了点……”
话一出口，才反应过来，自己说的话，实在是很欠打。看着对方尴尬的脸色，再回想刚才的话，实在不应该啊。可是话已出口，收不回来了。虽然懊恼，也只能在接下来的聊天中，注意说话的分寸。
如何沟通，如何说话，这是我需要长期修炼的一件事。平时会看一些沟通的书，仔细琢磨里面的技巧，最近看了几本说话相关的书籍。如果说《特别会说话的人都这样说话》，是一本教人什么场合说什么话的书，那么《即兴表达:轻松掌握关键时刻》，更侧重于临场发挥的能力。最简单的，就像开头提到的，遇见好久不见的朋友，如何更好地开启聊天内容，如何在聊天中保持话题的顺畅，这些更多地都是考验一个人的即兴表达能力，而这种能力，是有技巧，也是可以练习的。
对于不太会说话的人来说，看完《即兴表达:轻松掌握关键时刻》，觉得自己需要提升的地方实在太多了。《即兴表达:轻松掌握关键时刻》的作者，是日本即兴表达养成导师渡边龙太。《即兴表达:轻松掌握关键时刻》讲了很多的技巧，比如7个即兴力不等式，10个即兴表达的思维模式和交流技巧，还有正确的措辞方法和应变能力。在这么多的方法与技巧中，选取了三个最容易上手的即兴表达法。
真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人。——《庄子渔父》
有时候发现看电视还挺有意思，尤其是哭戏。一场哭戏，镜头里的人，看起来哭得很用力，可镜头外的我们，怎么都感受不到悲伤。而有的哭戏，只一个场景，镜头外的我们，不自觉就被带动了情绪。
电视剧《请回答1988》里，德善奶奶去世时，德善爸爸一直忍着，等着家里的老大回来的那刻，几位大人聚在一起哭泣，那一刻情感的爆发，触动了屏幕外观众的内心。
为什么不同的哭戏，给人的感觉完全不同？仔细想想，是因为《请回答1988》里，几位人物的感情是真情的流露。《请回答1988》里，有很多的场景，会触动人心，如果说用一个词来形容，或许就是“真诚”吧。就像《庄子》里的渔父说的，一个勉强哭泣的人，其实并不悲伤。所谓的真，是精诚的极点，只有真诚，才能感动人。
一部电视剧如此，在与人的对话中，“真诚”的出发点，也同样重要。再高的说话技巧，没了真诚托底，只会让人觉得有距离感与虚假感。
“真诚”是《即兴表达:轻松掌握关键时刻》里，7个即兴力不等式中的一个。不知道怎么说合适时，从“真诚”的角度出发，总归不太容易出错。
开口说话的那刻，想不起什么技巧时，“真诚”总是可以做到的，毕竟，只要愿意，开口便可以是“真诚”。
孩子摔跤，和妈妈说很痛，可是妈妈还没怎么安慰，就把话题转到了作业上去。这头孩子想要得到妈妈的关注，那头妈妈关心的点，已经跑到作业上去了。亲子间的对话，也就不了了之。这是《即兴表达:轻松掌握关键时刻》里，提到的一个场景。
两个人之间的对话，一个关心的是一件事，回答的人又是另一件事，这样的场景，不仅存在于亲子间，在日常的生活中，也很容易遇到。
想起曾经接到的一通营销电话，关于孩子艺术培训。那一通电话，刚好是感兴趣的，就问了电话那头的人员，具体的一些问题。令人纳闷的是，对方人员似乎完全听不懂我的问题，只忙着自顾自地说下去。话语是很熟练，但更像是照着稿子在念，从头到尾没有回答我提出的问题。挂掉电话，电话营销人员不仅又打了好几通，甚至还换人进行电话轰炸。仅那么一次，那个品牌已排除在想要了解的范围了。
电话营销人员的自问自答，就像是活在自己的世界中，期望潜在客户主动和营销人员保持在同一个话题上？那还是比较难的吧。聊天时，和对方保持在同一个频道，也是即兴表达的一个方面。
如何能和讲话者保持在同一个频率？《即兴表达:轻松掌握关键时刻》里提到的三个技巧，值得学习。
说话适量
认同话题
聚焦话题线
说话适量，换句话说，就是当好一个倾听者，克制自己的表达欲望。孩子摔跤，跑来和妈妈说，妈妈需要的是关心孩子的身体情况，而不是打开话匣子，讨论起孩子比较抗拒的作业。又比如电话营销的那位工作人员，在顾客有了疑问时，正确的做法，难道不是先回答顾客的提问？想表达，也可以回答完顾客的提问之后，再继续深入介绍，那样更有针对性。除非是想和对方进行一场辩论，否则，还是认同话题比较好。
在认同话题的基础上，进行话题的聚焦，更像是有聊天的主题内容，当然如果是亲友间随意聊天，不包括在内。然而，人与人之间的沟通，有时候能对一个主题进行交流，会有更多的思维碰撞。
说话适量、认同话题、聚焦话题线，是《即兴表达:轻松掌握关键时刻》里，7个应变能力中的一个技巧，也是为了能和对方保持在同一个聊天频道上。
人类确有一件有效武器,那就是笑。——马克·吐温
渡边龙太在《即兴表达:轻松掌握关键时刻》说：“扫兴”就像传染病一样。
“扫兴”会让聊天的氛围变得尴尬，爱笑的人，则能让氛围变得活跃起来。电视剧《请回答1988》里的德善，成绩不太好，可是她爱笑，亲和力很强，与人相处的能力是毋庸置疑的。
爱笑的人，笑点比严肃的人低，笑点低是《即兴表达:轻松掌握关键时刻》里，提到的一个措辞方面的小方法。如何降低自己的笑点？实在笑不出来，不妨先试试努力发现笑点的地方。笑得多了，也就更容易笑了。
说话的技巧有很多，想提高说话的能力，即兴表达的能力，需要练习。阅读《即兴表达:轻松掌握关键时刻》，理解、练习、总结，增强自己的即兴表达力。
我是弥小木，爱阅读的二胎妈妈，让我们与孩子一起双成长。