淘宝怎么投诉卖家虚假发货

如题所述

第1个回答 2020-11-10

淘宝投诉卖家虚假发货需要取证，只要取得证据后才能成功投诉，具体取证方法如下：
1，在卖家店铺拍下宝贝后付费，等卖家发货。
2，卖家发货后，注意观察物流动向。
3，快递到达后，签收快递时当快递员面拆开验收，如果发现不是拍下的宝贝就立即拍照取证并拒绝签收。
4，在淘宝订单上申请退款，选择退款原因为虚假发货，并提供相片。

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如何投诉卖家虚假发货?答：1、首先我们打开【淘宝】app。2、接着我们点击选择右下角【我的淘宝】，点击右上角【官方客服】。3、然后我们点击选择【投诉卖家】。4、接着我们选择商家店铺所购买的商品，点击【发送】。5、然后我们描述问题让客服介入即可。希望对您有所帮助，如有疑问记得留言哦，谢谢。

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