面试电话沟通的技巧和方法

如题所述

第1个回答  2022-11-10

面试电话沟通的技巧和方法如下:

    电话礼节。即使你再有能力,如果对方在电话里感觉到你连最基本的礼貌都做不到,接下来的机会估计就非常渺茫了。

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2.语气。特别是对方在电话里问到你有关以往的经验,经历,能力或者知识,技能的时候,你所回答的语气一定要坚定有力,不要让对方对你所表达的语意产生怀疑。

3.表达。电话交流本身就有其局限性,特别是针对一些关键信息,如果表达不清,就可能会让对方误判,或失去交流耐心。

4.坦诚。适当地让对方感受到你的坦诚,会在很大程度上提高你的面试几率。

5.精心准备。在电话中可能要交流的内容提前做好精心准备,如所掌握的知识,所具备的技能,相关的工作经验和经历,成功的案例,对应聘岗位的理解和认知的。

电话面试注意事项

1、电话面试时应事先审阅求职者简历并列出面试问题;

2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况,确认其最近两次工作变换的原因,其在职时岗位职责与成就,了解他在团队中的位置及作用,个人强项与需提升的地方等;

3、了解求职者目前薪酬水平及构成,期望与底线等,还有预留时间给求职者提问;

4、电话面试应明确此次电话面试的重点,应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认,并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确,作深一步的了解;

5、在联系求职者时,如果第一次拨打没有接听或挂掉,可以半小时后再拨打,如果仍未接听则可等待其回电,如没有回电则放弃该名求职者,这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;

6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间,方便面试者与求职者进行沟通,沟通过程中要记录好相关的问题;

7、询问求职者的问题时,要注意语言及语气,态度要好,注意礼貌用语,如电话临时有事中断,可与其另外再约定电话面试的时间;

8、作为HR在电话面试时,注意自己的语调、语速及措词,如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时,最好让用人部门来进行电话面试。

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