1、打开淘宝的官方网站点击登录，在右上方有个“联系客服”的选项。
2、点击“联系客服”会出现“消费者客服”和“卖家客服”两个选项。
3、选择“消费者客服点进去”会出现阿里小蜜的对话框，在右下角会有天猫/淘宝的官网服务热线，拨打电话即可接入人工客服。
扩展资料：
淘宝其他人工客服热线
1、淘宝商家热线 0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）
2、天猫超市 4009888898（7×24小时）
3、支付宝热线95188（7×24小时）
4、口碑服务热线 4008267710（周一～周日9:00-21:00）
5、飞猪 消费者热线(国内)9510208 (境外中文)+86-571-56888688（7×24小时）
6、淘宝电影 0571-88157838（周一～周日9:00-21:00）
7、阿里妈妈 0571-88157999（周一～周五9:00-18:00）
8、农村淘宝招募、咨询热线 4008260826（周一～周日9:00-18:00）
9、阿里通信10029